如果您的爱车在21日晚发生的雹灾中受损,请在今天(23日)晚上6点半钟之前报险,车险的报险期限为案发后的48小时内。22日,驻沈19家财产保险公司简化理赔流程,您在报险理赔时无需提供气象证明。
这场雹灾受损 不用气象证明
21日晚6点半钟开始,一场冰雹袭击沈城,导致许多车辆受损。22日上午,辽宁省保监局启动雹灾应急预案,向省内19家财产保险公司下发紧急通知,要求各公司简化理赔流程,做好受损车辆的理赔工作。
辽宁省保险行业协会秘书长方继荣表示,冰雹天气属于保险责任范围之内,只要是投保了商业车险的车辆,在此次雹灾中受到损失,都可以在48小时之内向保险公司报险申请理赔。根据冰雹发生的时间推算,今天(23日)晚上6点半钟之前,是车辆申请理赔的最后期限,请受损后没有报险的车主抓紧时间报险。
值得一提的是,根据正常的理赔流程,遇冰雹等灾害天气受损的车辆在申请理赔时,投保人需要向保险公司提供气象证明。而此次雹灾天气出现后,按照保监部门的要求,保险公司将不再要投保人提供气象证明。
保不计免赔
能获得全额赔偿
截至22日中午12时,来自人保、平安、太平洋、中华联合、大地五家较有规模的财产保险公司的数据,共有5000多辆车报险理赔,其中平安最多,达2000起。22日下午,报险车辆数据还在不断刷新。
“此次雹灾造成的损失较大,各保险公司组织所有查勘理赔人员集中处理雹灾车辆理赔。”方继荣表示。奔腾车主赵女士告诉记者,她的爱车在雹灾中前风挡及两侧玻璃均受损,车身多处被砸出小坑,目前已经报险。根据4S店的估算,维修费用至少在3000元。
辽宁鼎鑫4S店的一位工作人员告诉记者,在来店修理的车辆中,多辆车的前风挡玻璃破碎,损失较大。另外,由于车辆在22日上午出现集中报险的情况,4S店修车工期普遍在半个月左右。
目前,沈城19家财产保险公司按照三个不同的费率条款来执行车险投保和理赔。对于车主普遍关心的理赔金额问题,方继荣表示,一般情况下,只要是在商业车险中投保了不计免赔条款,就可以全额赔偿。如果没有投保不计免赔条款,则有20%的免赔额。
平安车险客户服务部张经理表示,根据商业车险中条款,冰雹造成的损失,保险公司有责任进行赔偿,而一般车辆都投保了不计免赔条款,因此在雹灾中造成的损失,保险公司会进行赔偿。另外,针对有车主担心只能获得70%赔偿的说法,张经理表示,如果是因为第三方责任,又无法找到第三方的,保险公司一般会有30%的免赔额。而冰雹造成的损失是天灾,与第三方责任无关,因此这个说法不准确。
一般天气灾害
如何开具气象证明?
车辆被冰雹砸坏和被水淹成为冰雹、暴雨过后车险理赔重点,个别还有因瞬时风力较大造成车辆被掀翻受损的。一般情况下,投保人报险索赔需要开具气象证明。
由于21日晚发生的冰雹灾害涉及范围较大,受众认知度高,保险公司不再要求开具冰雹气象证明。但日常如果车主在小范围内因气象灾害造成车损时,被保险公司要求开具气象证明,应该如何办理?沈阳市气象台工作人员介绍,受灾单位和个人可到市气象台(浑南新区金辉街7号)办理开具气象证明的手续。一般情况下,气象部门根据需要,查找灾害地区的观测记录,如瞬间风力每秒多少米、某一天的某一个时间段雨量为多大等。工作人员介绍:“开具证明的时间并不长,如果记录很容易查找,如观测站某一时间的气温、降雪量和风力等,办理过程就很短。但如果查询的地方比较偏僻,附近也没有气象观测站,那么证明只能开具距离该地点最近观测站的气象数据。”
办理气象证明的手续费是200元,是按照物价局的规定收取的,主要是气象部门查询、调阅出险时间、地点的费用。本报记者 王远
此次理赔
影响下年保费支出
一个无法回避的现状是,没有投保商业车险的车主,在此次灾害发生之后,损失只能自己承担。方继荣告诉记者,根据粗略统计,目前沈城大概有30%的车辆没有投保商业车险。没有为车辆投保的车主为了节省保费,觉得在驾驶中小心一些就可以避免事故的发生,但这些车主没想到可能产生的天灾对车辆造成的影响。
不过也要提醒车主的是,根据辽宁省保险行业实施的出险车辆实施费率浮动标准:上一年度发生1-2次赔款的车辆,下一年购买车险时没有折扣;上一年度发生3次赔款,下一年车险费率上浮10%;上一年度发生4次赔款,下一年车险费率上浮20%;上一年度发生5次及5次以上赔款,下一年车险费率上浮30%。此次因雹灾损失报险的车主,也要做好心理准备,下一年度车险费率可能会上浮。本报记者 刘洋