法银行滥收费引不满 消费者给萨科齐发信拒买单

　　据法国《法兰西晚报》9月25日报道：“总统先生，我们请您关注银行肆意收费的问题，银行的所作所为违背了我国法律，而银行却有恃无恐。”这段话摘自日前法国银行用户协会给法国总统萨科齐的一封公开信。公开信明确表达了法国普通消费者对当前银行巧立名目﹑胡乱收费等诸多行为的强烈不满。

　　恰好在一年之前，在时任财政部长克里斯蒂娜-拉加德的要求下，法国各大银行曾承诺提高银行收费的透明度，以保障消费者的权益。然而全球资本市场的动荡似乎已经使银行抛弃自己的美妙承诺。法国银行用户协会(Afub)近几个月来每天都接到五十多封投诉信，指责银行的滥收费现象。

　　银行不断为收取费用创造新的名词，诸如“邮寄信件费”，“销毁支票簿费”，不一而足；当然银行也可以逐年提高原有项目的收费，例如“账户管理费”。

　　法国银行用户协会主席塞尔吉-马特尔(Serge Ma?tre)表示：“银行向消费者收取的费用已经占据了银行总收入的20%至30%。事实上，当银行在金融市场上遭遇损失时，银行就会试图通过收取更多费用以弥补损失。对于消费者而言，银行的行为显然无法令人接受。”

　　2009年，只有法国银行拒绝与欧盟签订关于规范银行收费的协议。Serge Ma?tre表示，“银行赚取了大量所谓‘额外利润’。例如消费者在自动取款机上取款时，手续费通常为0.8欧元(约合人民币6.96元)至1欧元(约合人民币8.7元)，而银行为此项交易付出的平均成本仅为0.05欧元(约合人民币0.435元)。”

　　(实习记者 杨国淼)