这里环境艰苦、交通不方便,然而对于山区的员工来说,这些困难都可以克服,缺水才是大难题。史家营分理处距离城区80多公里,地处煤矿采空区,缺乏地下水,支行员工只能依靠送水车送水,存储在水窖中维持日常生活,水质和水量都无法得到保证。为了节约用水,分理处的员工每天都要规定用水量,不敢有丝毫浪费,条件异常艰苦。就是在这样的条件下,他们一干就是十几年。
饮水不忘挖井人
城乡经济差距不言而喻,发展山区银行网点,需要更多关注的是服务而非利益。在众多商业银行追逐利益,放弃了山区低收益市场时,北京农商银行饮水思源,在农村支付环境困难的情况下,积极推进城乡一体化进程,建设金融服务主渠道,坚持改制不改向,推出“乡村便利店”、“乡村自助店”等新农村金融服务模式,不但弥补了原有机构网点的服务空白,提高了运营服务效率,而且大大降低了偏远山区营业网点安全、内控等方面的隐患。
党中央国务院从1982~1986年,连续5年发布以农村、农业、农民为主题的中央一号文件,时隔18年,2003~2011年已连续发布8个一号文件,聚焦三农问题,要求农村改革、农村金融城市化。北京农商银行积极响应,进一步加大了金融创新服务力度。
偏远农村地区传统银行营业网点建设与商业银行追求利益之间存在着不可忽视的矛盾。银联领导、人民银行领导也在就这个问题进行讨论,如何充分利用现有支付渠道满足客户对金融服务和产品的需求,已经成为涉农金融建设的首要问题。
目前,为农村金融摇旗呐喊者众多,但真正投入农村金融市场者甚少,很少有人真心去为涉农金融办实事,而北京农商银行这些年,背负着支农服务成本高、收益低和自身包袱重等现实压力,构建“大三农”理念,定位涉农金融业务,创新涉农金融产品和服务,坚守自身社会责任,在铺设金融服务渠道、改善农村金融服务方面进行了许多贡献。
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