临近岁末,不少消费卡的积分即将到期清零,银行、商场、超市等也在纷纷提醒顾客及时兑换礼品。但是,当市民满怀期待,顶着寒冷兑换礼品时,却经常有“被忽悠”的感觉。
大家无奈表示:“消费了一年,花了大把银子,最后这些积分就像‘浮云’一般,兑换的礼品连打车费都合不上……”
商场:
消费1万元换100元代金券
杨小姐是沈城多家商场的会员,前几天购物时,突然发现自己的会员卡不能参加会员打折活动,一问才知道,原来是卡已过了2年有效期,被作废了。“两年时间,我在商场消费了好几万元,积分就这么蒸发了?”她问询商场工作人员后却得到答案,“会员卡背面是有有效期说明的,过了期限积分将自动清零。”
昨日,记者咨询了新玛特、新世界百货、百盛、大悦城、0101流行馆等多家商场,了解到大多商场的会员卡都有1年—3年有效期,只有一家表示积分终身有效。
记者随机采访了几位消费者,他们表示,商场兑换积分时间不一,一般会提前短信通知,但消费者有时会误以为是商场促销信息,不会太在意,一旦积分过期,就会自动清零,想找是找不回来的。消费者还纷纷抱怨,商场积分太不实惠,大多商场的积分只能兑换礼品,而看得上眼的礼品都要好几万分,也就是消费要十几万元,这对普通消费者来说可能性很小。也有个别商场积分可以当钱花,1分兑换1毛钱,以消费10元积1分为例,消费100元才能换1元钱,消费1万元才能换100元,虽说只是“九牛一毛”,但相比那些华而不实的礼品,消费者对此还是很买账的。
超市:
消费500元换回四袋榨菜
胡女士刚刚搬了新家,最近常去云峰街附近的某大型超市购物,也办了一张那里的会员卡。最近一次购物时,她看到超市打出告示牌,表示会员卡积分在2011年12月31日将清零,请顾客尽快积分兑换好礼。胡女士的卡才办了两个月,虽说没有消费多少钱,但每次看到换礼柜台前都排着长队,她还是不想浪费了积分。于是,上周二,她来到超市准备兑换积分。谁知,大雪天胡女士前后折腾了两个多小时,只换回四袋榨菜,连打车费都不够。
胡女士告诉记者:“超市规定,普通消费10元积1分,购买大型家电等商品20元积1分。而10分可换一袋榨菜,我消费了不到500元,只能换四袋榨菜。由于当天下雪,我打车还花了十多元,四袋榨菜都不够打车钱!”
另外,市民于大娘也表示,自己常去的那家超市有规定,一年积分清零三次,虽说她也花了不少钱消费,但积分被迫分散,每次也就能换几包手纸而已。
信用卡:
刷卡20万元才能换套床罩
如今,积分兑礼消费已遍布各个行业,质疑声也随之而来,银行信用卡积分的问题似乎更加严重,持卡人对银行的“寒酸”礼品大表不满。
市民小丁今年27岁,她办理信用卡的初衷就是看重那些可用积分兑换的丰厚礼品,但尽管已刷卡消费了三年,但积分兑换的经历还是让她心寒。她说:“我用某银行的信用卡已经三年了,平时经常逛街消费,积分已达到2000多分,该银行规定每消费20元积1分,也就是说,这三年我刷卡消费了4万多元。我每月工资才两三千元,这对我来说可是不小的金额。本以为攒下的2000多分可以换个像样礼品,谁知只能换得一支价值一二元钱的圆珠笔。而像床上用品等稍好些的礼品都要消费达到20多万元,积分达1万分以上才可以!”
随后,记者调查了解到,像工行、建行、招行等多家银行,信用卡积分多无时间限制,永久有效。中信、广发等银行的积分兑换期限为1-5年。但无论积分有效期长短,积分的“价格”贵已成不争事实,而且,大多银行还规定,购买房产、汽车等大宗商品消费不算积分。本报记者 吕佳 实习生 马佳宁