海尔人寿保险涉嫌违法 专家称侵犯个人隐私权(2)

　　海尔保险首席执行官兼总经理张力曾在接受媒体采访时表示，海尔电话销售渠道，其实是利用股东优势走差异化道路。因为海尔家电沉淀了一批客户，通过电销服务，也从某种意义上说是给海尔客户提供了一种增值服务。他还提道，从客户开发上来说，过去的客户开发名单是不做区分的，现在通过海尔内部细分的品牌来确定客户的分布，从而得到适合寿险营销的客户名单。

　　这从另外一个角度也证明了之前消费者的怀疑。而本月23日，海尔保险上海总部的工作人员则直接告诉记者：海尔保险是海尔集团的下属公司，所以客户的资料皆是来自于购买海尔家电的客户群。这样做是否违法呢？中央财经大学保险系主任郝演苏认为，这要看客户当初留下个人信息时对海尔公司的授权：

　　郝演苏：这种情况我知道，关键是，就是在海尔客户在购买海尔家电的时候，海尔通常会向他提供一个是否允许你的客户信息在我们集团内分享这样一个提示，这个提示如果他选择对勾了，那么就没有办法，没选择他就不应当把我的信息在集团内共享。

　　专家认为此行为侵犯了个人隐私权

　　尽管海尔保险自身不以为然，但是有专家认为，此行为侵犯了个人隐私权，涉嫌违法。中央财经大学法学院副教授李轩表示： 如果经查证海尔保险真的利用其关系企业的身份，和提供服务过程中的便利，而从海尔集团内部或从海尔家电获取客户个人信息，轻则侵犯个人隐私权构成民事违法，重则涉嫌构成《刑法修正案(七)》所规定的非法获取或提供公民个人信息罪。