来电时间:2011年12月28日17:07
来电人:邓先生
内容:我的交通银行信用卡里有5万多元钱,想取出来,但柜台工作人员说钱存在账户里不到24小时,不能取。我很纳闷,为什么一定要存够24小时呢?
邓先生说,2011年12月27日上午,他的朋友给他的交通银行信用卡汇了5万多元,随后他查询到钱已到账。他来到交通银行中山路支行柜台,想把这笔钱取出来,但银行工作人员告诉他,钱存在账户里不到24小时,不能办理。邓先生觉得既然钱已到账,就是自己的私人财产,应该可以随意支配,在他的坚持下,银行通过协调,终于在下午5点让他把钱取走了。邓先生还是很郁闷,为什么一开始不让自己取钱?
“小粒子”联系了交通银行中山路支行金主任,金主任说,在信用卡账户申请表的背面有关于这项条款的说明,信用卡在到账后24小时内是不能取现的,这是由于金额到账只是显示了该信用卡信用额度的恢复,只能用于消费,不能取现,而储蓄卡是没有这种规定的。
另外,银行客服建议邓先生尽量不要用信用卡取钱,因为大部分信用卡存款是没有利息的,一些银行的信用卡在取出自有存款时可能还要支付手续费,即“溢缴款”领回手续费。实习生傅秋香 记者黎棠
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