存折去留 储户也有话语权
据2月8日中新社报道,近日,有关“存折退出历史舞台”的说法引得波澜四起,许多储户对于取消存折业务表示不满。除建设银行明确表示全面停办新存折业务以外,多数银行为暂避风头,仍表示存折业务暂未改变,但消费者们却能感受到银行对存折的限制日益增多,各家银行排挤存折的手段也层出不穷。
存折是用户存款的凭证,储户在开通之初就在法律上同银行有了约定,并非银行想停办就停办;再则,入折的存款给银行带来获利,且要收取小额账户管理费等,一定程度上也是一种有偿服务。银行单方面停办存折于情理都说不过去。
银行停办存折,用银行卡替代,不仅可以降低银行的运作成本,省去工本费,而且还可以收取银行卡的消磁费、换卡费等诸多费用,银行从自身利益出发“弃折扬卡”,却给储户带来不便。现今银行卡与存折功能有很大不同——卡只是单纯存取介质,功能相对局限单一,而存折却可以了解支取明细。银行这么一停,叫公众如何适从?
也许有人会说,没有存折可以开通网上银行,可是这一开通又得花钱,又是网银业务费,又是短信提醒费。不但如此,对一些不会上网,或上网不熟练的人来说更是个大难题。
诚然,银行卡携带方便,宜保管,不受时空限制支取,对用户、银行都有好处,其普及当是大势所趋,但当务之急不在于停办存折,而在于完善卡的功能,在兼容存折现有的功能的基础上,也应考虑适应不同层次人群的需要,特别是中老年人,不能 “一刀切”。毕竟,停办存折事关相当数量的储户权益,作为契约一方,储户也有话语权。存折去留,理应先征求储户的意见,如今停办存折只由银行说了算,既是对储户权益的漠视,同时也不符合契约精神。