近段时间,海口和三亚一些商铺出现市民买了康师傅系列茶饮料中奖,但兑奖时遭商铺拒兑的事。记者近日对此事进行了调查。
市民:兑奖无望丢掉中奖瓶盖
7月11日,记者在中国城附近遇到一起关于兑奖的争吵事件。市民张女士在商铺买了一瓶绿茶,中奖后找老板兑奖,老板不肯兑,气愤的张女士将中奖瓶盖丢在地上。
居住在府城朱云路附近的李女士称,自己的儿子近日在买康师傅绿茶的时候,中了“再来一瓶”的奖项,可是拿到楼下的商铺去兑奖时,被老板拒绝了。“小孩拿着瓶盖回来后,又哭又闹,我只好再给他买一瓶。”
商铺:批发商不兑我也不兑
三亚一商铺老板陈先生向本报热线报料,本月7日起,自己手中积压了约60个康师傅系列茶饮料的“再来一瓶”瓶盖,由于二级批发商不给兑换奖品,所以商铺也暂停给顾客的兑换,但顾客们并不了解事件的因果,导致发生争吵。“批发商不给我兑奖,我又怎么敢给顾客兑现,难道要我亏本做生意?”
二级批发商:积压大量中奖瓶盖
根据陈先生提供的联系方式,记者电话采访了批发商。据批发商林先生介绍,他属于二级批发商,每个星期都去三亚总批发商兑奖,7月6日以后,总批发商以货源紧张为由,暂停了兑奖。“我们一听总批暂停兑奖,马上也停止了给商铺的兑奖,因为我们现在有200箱的量没有兑换。”
总批发商:中奖一定会兑现
据三亚总批发商郑经理介绍,目前康师傅系列茶饮料的货源很紧张,但不管怎么样,肯定会兑换中奖瓶盖。对于少数商铺不兑奖行为,将会派业务员联系商铺,让商铺放心兑奖。
康师傅(广州)饮品有限公司相关人员对此表示,最近全国各地爆发长时间的高温天气,该系列饮料正处于热卖中,少数商铺为了防止资金被积压等原因,出现只卖饮料不兑奖现象。
如果市民遇到手中有中奖瓶盖没法兑奖的情况,可直接拨打饮料瓶身公布的免费咨询电话(020)82235123,接线员在接到投诉后,将联系顾客所在城市的业务员对其进行兑奖;此外,中奖的市民也可以登陆饮料瓶身公布的网站zailaiyiping.masterkong.com.cn,查看所在城市固定的兑奖点,如果距离不远,可直接前往兑奖。(见习记者林文泉)
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