“平安肇庆”开“警脖”先河
陈永博是肇庆市公安局警察,也是中国首个公安微博的创始人之一。
去年2月“平安肇庆”亮相网络,并进行了实名认证,这是肇庆市公安局以发布公安业务、公共信息为主题的公安微博。此事引起了全国关注,被称为“中国首个公安微博”,“引发了一场中国警务革命”。
博主是肇庆市公安局警察公共关系科的8名民警。2006年,肇庆市公安局宣传科更名为公共关系科,成为全省第一个公安局党委批准的公共关系科。“公共关系理念就是公安机关与群众平等互动,大家互相协商,交换意见。”对于如何办好官方微博,公共关系科科长陈永博归纳出12个字:“有问有答,有答有办,有办有督。”
800余“警脖”春运联动
“平安肇庆”开通后,去年4月30日,广东省公安厅及21个地级市公安局相继注册开通了公安微博。北京、河北等多个地方的公安部门纷纷效仿,不少警员也在网上“织”起了“围脖”,被网友称为“微博110”。其中,走红的公安微博有“派出所值班那点事”、“民警周sir的会客厅”等。公安微博攀升为“年度现象”。
据网上的搜索结果显示,至今全国已有500余家公安机关开通了官方微博。而据1月30日公安部官方网站发布的准确数字,全国的公安微博实则已有800余家。1月30日,全国800余家公安微博联动直播报道春运安保工作情况,反映各地疏导道路交通、处理交通事故、开展隐患排查等情况,并发布大量安全提示信息,引起了网民强烈反响。
“警脖”悬赏9天破案
起初,很多公安微博都遭遇网友的“板儿砖”,尤其是过多的套话引发质疑声声。但随后,在北京“方舟子遇袭”、广州“海珠区女白领失踪”等热点事件中,面对网民不断抛来的问题,公安微博很快成为信息公开的主要渠道。
合肥市公安局110报警服务台于去年1月1日正式开通微博。去年11月26日,江苏常州市公安局天宁分局在其官方微博“天清地宁”上发布了“天网1号”悬赏令——为破案提供有效信息的网友可获得最高达1万元奖励。一位同乡从微博获此信息,即展开规劝,12月3日,犯罪嫌疑人常学军投案自首。这起重大刑事案件仅用9天就告破。
去年11月,厦门警方也在微博上公示女童被害案,并发布悬赏令,向网友征集破案线索。此举引发“脖友”热烈响应:2000条评论、10000次转发。通过警民互动得来的重要线索,不久警方就控制了犯罪嫌疑人,成功破案。
警方微博在“及时发布真相,与谣言赛跑”方面,发挥了重要作用。去年6月3日,广州市发生枪击事件,犯罪嫌疑人与民警对峙数小时后,于当晚被击毙。广州市公安局微博“广州公安”破天荒,全程直播发生于白云区银兴路某住宅内的持枪袭警案,第一时间准确发布公安机关的权威消息。此“大胆”之举令人耳目一新,并有效遏止了不实信息的传播。
最火“警脖”粉丝60万
记者在广东省公安厅官方微博“平安南粤”上看到,其粉丝总数已接近60万,成为国内最受欢迎的公安微博之一,被网友们亲切地称为“厅哥”。此外,北京公安微博“平安北京”、河北省公安厅官方微博“公安网络发言人”的粉丝数量也很惊人。
在这些比较活跃的公安微博中,发布了很多关于案件侦破、防范提示、道路交通等即时信息,但一改以往正统、严肃的公安形象,使用“给力”、“童鞋”、“拍砖”等热门网络语言,拉近了与网友之间的距离,引发了广大网友的极大关注,转帖、评论等十分踊跃,警民互动立竿见影。
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