贵州出台新旅游条例 游客权益受损景区先行赔付

　　今日(1日)起，替代《贵州省旅游业管理条例》的新《贵州省旅游条例》(下称《条例》)正式施行。今后，旅客权益受到损害，可要求景区先行赔付。

　　在景区买到假冒伪劣商品找谁负责？《条例》规定，旅游景区内旅游项目经营者侵害旅游者合法权益造成损害的，旅游者可向旅游景区经营者提出赔偿要求，也可以向相关旅游项目经营者提出赔偿要求。旅游景区经营者先行赔偿后，有权向负有责任的相关旅游项目经营者追偿。

　　同时，对于游客投诉，旅游行政管理部门能够当场处理的，应当场处理；不能当场处理，但决定受理的，应自接到投诉之日起30日内作出处理决定；决定不予受理的，应当向投诉者说明理由。

　　此外，《条例》还将对我省星级旅游饭店的优惠政策进一步细化——明确星级旅游饭店经营服务用水、用电和用气价格，要逐步执行与普通工业企业相同的价格标准。

　　据介绍，旅游业是我省的重要支柱产业，于1999年制定的《贵州省旅游业管理条例》，在施行过程中对促进我省旅游业发展发挥了重要作用，但随着旅游业的加速发展，出现了一些新问题、新矛盾。因此，制定和实施《贵州省旅游条例》十分必要和迫切。(记者 王丹丹)