警察版的“流言终结者”
所谓“有图有真相”,图文并茂的“微实验”得到网友一片好评
微博的传播速度是一把双刃剑,真相和谣言都会在短时间内被快速转发。“平安北京”成为北京警方直面公众、及时发出声音、澄清谣言的渠道。
2月18日,这样一条内容在微博上疯传——“东直门来福士广场刚刚发生枪击事件,一名外国男子中枪倒地”。
随后,大批博友参与到这场讨论当中。截至当晚6时30分,微博上关于该事件的内容有4万余条,“来福士”一词也迅速成为话题榜的第二名。
原来,早批参与讨论的事件目击者,由于距离现场较远,事后未到近处询问核实,仅凭当事人坠落的声音,误以为此事为枪击案,甚至死者被误认为是外国人并与爆炸有关。以讹传讹,微博惊人的传播速度和范围使得网络上谣言四起。
下午5时02分,“平安北京”就此事发布消息,“上午11时50分,在东直门来福士广场内,一男子从店内五层电动滚梯处自行跳下,当场死亡。经初步了解,该男子张某,60岁,山东省人。目前已排除刑事案件嫌疑。”
随后,网友们纷纷转发这条真相,一场谣言风波被及时遏制住。
警方的快速反应也赢得网友的一片赞扬声,“官方反应比想象要快,给力!”“不经核实的流言真可怕”……
此前,凡是这类辟谣的内容,也总能迅速在网上“火”起来。“微实验”栏目就是基于通过实验证明流言真伪的目的而设立的,所谓“有图有真相”,图文并茂的“微实验”得到网友一片好评。
信任:是认可,也是鼓励
“这公安局是活的哦,以后走夜路我就上微博,好有安全感”
半年多过去,慢慢地,网友的批评少了,咨询和意见建议的内容多了。
说到批评,“平安北京”团队有一个原则——我可以不同意你的观点,但我尊重你表达观点的权利。“所以只要在法律许可范围内,不是恶意攻击或者无理谩骂,我们都不会删留言,并将直面质疑,”赵峰说,有时候聊天聊几句以后,网友也会转变看法,微博为大家了解警察、亲近警察提供了一个很好的平台。
“平安北京”实行24小时值班制度,确保版主时时在线。有网友留言说:“这公安局是活的哦,以后走夜路我就上微博,好有安全感。谢谢我们可爱的警察叔叔。”
“这是网友的认可和信任,也是对我们最大的鼓励”,赵峰说。
上周还发生了一件让他印象深刻的事情。
2月23日,一位深圳网友在微博上贴了割腕照片。很多网友第一时间将消息转发给“平安北京”。“这是源于对我们的信任”,赵峰说,“我们立刻通过微博后台确定该网友所在地,同时与当地警方联系,此后一直关注此事,直到确认该网友已平安。”
公安那些事儿,用镜头告诉你
“网友想看什么视频,想了解哪方面的公安工作,只要不涉及保密内容,我们都会拍给大家”
在“平安北京”的团队中,还有这样的一群人——他们穿着警服,扛着摄像机,用他们的镜头去帮助人们了解首都警察,了解那些日日夜夜为这座城市守护平安的人们。
他们就是“平安北京”网络平台之视频播客的博主们。
“网友想看什么视频,想了解哪方面的公安工作,只要不涉及保密内容,我们都会拍给大家。”播客负责人曹志毅说。和文字比较起来,视频可以用更加直观形象的方式,来展示警察形象、拉近警民距离,成为以文字为主的微博和博客的补充。“平安北京”播客由北京市公安局与酷六网合作建立,与官方博客、微博共同构成了三位一体、交叉互补的网络公共关系平台。
播客开通以来,先后推出了新闻资讯、警察故事、平安提示、平安之星以及临时性板块《致意左利君、追寻左利君》共5个专辑,上传视频165个,视频短片均由民警自行拍摄制作而成。目前,播客总浏览量已达1340万,评论近26000条。
在北京市公安局官方视频网站,网友积极与 “平安北京”进行互动交流,尤为关注防范性提示,如警惕山寨ATM机、防范机动车盗窃、防范假借世博行骗等信息。
在“平安北京”的视频中,还再现了特警大拉动、防范演示等内容。有的网友看过后深受鼓舞:“我也想当警察了。”“我是一个新警察,要向您学习!”
去年12月25日下午,北京市公安局新闻办还联合酷六网举办了 “相聚‘平安北京’”网友见面活动。活动现场,曾在视频播客中出现的特警、反扒民警、社区民警、驯犬民警等从镜头中走出与网友零距离交流互动——
驯犬民警带着警犬在现场模拟搜爆,反扒民警教大家如何防扒窃,特警教大家一招制敌和女子防身术,网友还现场体验了特警装备和狙击枪。
网友们还对民警的工作和社会治安等方面的问题进行提问,并对“平安北京”公共关系平台的发展提出了宝贵的建议。
据了解,接下来,“平安北京”播客计划将与酷六网联合举办“平安北京”拍客大赛,广大网友可以利用手中DV围绕平安北京拍下所见所闻,通过网络平台,展示首都和谐平安的环境。记者 唐 琳 谭志勇