消费维权案中频现职业打假人身影

　　消费维权案中频现职业打假人身影

　　知名商家为消除影响，通常选择赔钱方式与原告和解

　　记者从静安、普陀、长宁等法院获悉，去年一年，本市法院受理的消费维权案件数量增多，许多买了假货要求“退一赔一”的原告是职业打假人。

　　2月14日，胡先生在南京路一家大商场购买由瑞士莲史宾利公司生产的“瑞士莲”牌“金装牛奶巧克力排”，12块价值1536元。此后，他一纸诉状将商场告上法庭，称巧克力食品生产日期是2010年2月13日，保质期到2011年2月12日为止，他买下时已过期2天，因此要求商家按照《食品安全法》有关规定退一赔十。但昨天法院开庭审理此案时，胡先生却意外递交撤诉申请，称已与商家在案外达成赔偿和解。胡先生还表示，赔偿标准是他与商家约定的商业机密，双方均不对外公布。

　　一些长期审理消费者案件的法官介绍，近来的消费类纠纷大多涉及价格较贵的商品，包括进口名牌西装、皮货、服饰等，食品类则包括各种洋酒和进口糖果，消费者状告的大多是商品超过保质期、广告与商品品质名不副实等问题，其中不乏一些知名品牌和知名商家。

　　季先生在百货商场买了一双知名品牌童鞋，同时得到一份该鞋业公司的加盟手册及招商宣传单。此后他到网上进行查询，发现这一商标并未在我国注册，相应产品质量认证证书也处于撤销状态。为此，季先生将鞋子生产商和销售商告上法庭。法院认为，注册商标和质量体系认证等标识，对消费者判断商品知名度及质量状况具有实质影响，这家公司在其产品包装上对产品的描述属于虚假告知，构成欺诈，因此判决赔偿消费者双倍商品价款。

　　“许多原告深谙消费者保护相关法律条款，不少人是职业打假人。”法官介绍，从案件情况来看，许多职业打假者各有目的，有的为揭露商场售假、以次充好的行为，以此保护消费者利益，有的则是靠着打假获取“退一赔一”钱款。据静安区法院统计，该院去年一年受理的“退一赔一”合同纠纷案同比翻了一番，近9成原告是职业打假人。

　　去年，这些案件的调解、和解撤诉率比例很高。由于职业打假人精通专业知识和法律知识，一旦出手基本不落空，知名商家为消除影响，大都会选择赔钱的方式与原告和解。(栾吟之 李鸿光)