河北省公安厅刚刚给本网传来消息:省厅就新华社记者在香河拨打110、警方拒绝出警一事发出通报,严厉批评香河县公安局的做法,要求全省公安机关引以为戒,举一反三,进一步规范和加强110接处警工作,自觉回应人民群众的期待与关切。
5月18日,新华社播发《新华社记者河北香河采访遭围堵,拨打110警方拒帮助》一稿后,河北省公安厅高度重视,在第一时间派出督察人员前往香河进行调查。
河北省公安厅表示,记者反映的情况属实,香河县公安局110接处警人员的行为违反了公安部颁布的《110接处警工作规则》的相关规定,同时存在未填写电子文档、未将警情存入110接警系统、交接班混乱等问题。经廊坊市公安局研究,责成香河县公安局向报警人道歉并向上级公安机关作出深刻检查,香河县公安局当班领导写出深刻检查,当班民警停职检查。
河北省公安厅通报指出,此事件的发生,充分暴露出香河县公安局110接处警工作不规范、接处警人员业务素质不高、值班局领导督导不力等问题,反映出对人民群众报警求助的淡漠。
河北省公安厅要求,全省各级公安机关要将此事件作为典型案例进行讨论和反思,引以为戒,举一反三,杜绝类似事件再次发生;要进一步加强对110接处警工作的领导,对各级公安机关的110接处警人员普遍开展一次政治业务培训,着力提高接处警人员的综合素质,确保做到有警必接,有警必出,有难必帮,并加强接处警的信息反馈和对当事人的回访,以实际行动提升人民群众的安全感和满意度。(侯崇智)
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