向媒体揭露“茶水费”的出租车司机老王(化名)25日现身，来到广州市交通客运管理处(以下简称广州市客管处)反映自己所掌握的情况。老王告诉羊城晚报记者，实名反映情况是自己深思熟虑的结果，并称如果处理结果不能令自己满意，还要向更上一级主管部门反映。
记者旁听被婉拒
25日上午10时，司机老王停好自己的的士之后，来到广州市客管处反映情况。
当羊城晚报记者希望与老王一起旁听时，遭到了客管处工作人员的婉拒。工作人员表示，依据《信访条例》有关规定，为保护举报人的隐私和安全，需要单独约谈。在进入会议室谈论过程中，客管处的工作人员向记者表示，这是管理部门第一次接触实名举报的的士司机，“在此之前，我们没有在任何正式渠道接到司机的反映”。
该工作人员表示，之前客管处的调查，主要是看制度上是否有漏洞，但一直没有掌握切实的证据，“无论是我们调查，还是司法机关的介入，需要有有效证据证明违法事实”。
称遭到人身威胁
在这次长达一小时的谈话中，老王主要向客管处提出了四方面的问题。一是自己的社保问题，10年前老王参加工作，公司就一直没有为他购买社保，“所有的社保钱都由我们司机自己掏，公司没有投入一分钱”。其次是司机意见很大的“份子钱”(承包费)，老王工作的龙的公司每个月的“份子钱”高达1.23万元，远超广州市标准。第三是“茶水费”，“其他司机因为饭碗的问题，都不敢站出来，我如果不举报，不知道何时会停止茶水费”。
老王的最后一个诉求，事关自己的人身安全。由于向媒体揭露“茶水费”问题，他自称已经受到人身威胁。“5月21日早上，那天下着蒙蒙小雨。”老王去开车时，一个30多岁的男子，“平头，戴着眼镜，说普通话”走过来。老王说，这位男子威胁他以后不要再说关于“茶水费”的事情，否则“让我在广州消失”。事后，老王已经向棠下派出所报案。
对答复表示满意
走出会议室后，老王接受了媒体采访，他对客管处的答复表示满意。之前担心的人身安全问题，现在因为警方已承诺进行调查，也不那么担心了。
“客管处对我提的问题都表示一定解决，我要先看看效果。”老王说，“现在在风口浪尖上，估计各个出租车公司会收敛一下。”因此，他计划用一年时间看看是否真能解决“茶水费”的问题。如果到时候还解决不了，他会继续向更上一级的部门举报、反映。不过，值得庆幸的是，虽然受到了人身威胁，但老王的日常工作还没有受到影响。
客管处欢迎举报
广州市客管处法规处负责人向记者表示，市客管处对老王实名举报持欢迎的态度，希望更多的司机进行实名举报，并提供有效的证据。对于老王的人身安全，市客管处建议老王在人身安全受到威胁时报警，并表示，市客管处也将尽行业主管部门最大努力，对举报人的有关信息进行严格保密，保护举报人的合法权益。同时，希望媒体在报道时能保护举报人的有关信息。
对于高额的“份子钱”问题，广州市客管处表示，物价部门有严格的规定，目前的承包费基准价标准为7850元/车/月。同时，根据《关于规范我市市区出租汽车承包费管理的通知》(穗价〔2007〕237号)第十一条规定：“为司机参加社会保险的出租汽车企业，按国家有关法律法规规定参加社会保险后，承包费可以在基准价基础上增加，增加幅度不得超过出租汽车企业为司机参加社会保险的实际支出。”即司机的社保需要司机在承包费之外额外缴纳给企业，由企业代为购买。至于公司收费是否按规定进行，是否存在多收取代收代缴费用现象，客管处将作进一步核查，如发现公司有不按物价局文件规定有违规收费情况，将协调有关职能部门对企业进行严肃查处。程行欢
