当地这种简单化的回应,信息有限,并没有触及问题的实质,很难释疑。
是本田CR-V警车,还是奔驰ML350?对网民爆料的“警方将本田标志挂在豪华奔驰上”一事,广西防城港下辖东兴市公安局交警大队承认此事属实。广西防城港警方同时证实,被网民戏称为“史上最低调警车”的汽车,实为警方查扣车辆,并于两年前喷涂为警车,但封存未予使用。(据新华社报道)
面对网友质疑,当地立即回应,也是重视网友意见,尊重社会舆论。但这种简单化的回应,信息有限,并没有触及问题的实质,很难释疑。事实上,根据一项网络调查的结果,只有0.2%的网民相信警方只是将查扣的无主车喷涂成警车,超过九成的网民认为,当地警方“低调又智慧地将伪装技术发挥到极点”。
鉴于此,当地政府的回应不能仅仅满足于目前的口水层面,而应直面实质性问题。
其一,既然是被查扣的车辆,如何能变身为警车?尽管此车当时尚为“无主”状态,但并不意味着其他人或机构可以实行“拿来主义”,尤其是执法者,难免落下“知法犯法”的把柄。何况,将一辆非警车“转正”,需要一系列手续,如果这些手续齐全,是谁在为这些非法行为大开绿灯?如果没有手续,直接喷漆挂牌就上路执法,性质更为严重。这些具体细节还需当地警方给出详细解答。
其二,面对舆论关注,为何先“低调”后“高调”?两年前,将奔驰变脸为本田,态度是多么“低调”,唯恐人知;两年后,当网友提出质疑时,则提出“由于公安工作可能会得罪一些人,而用早已废置不用的警车旧照发帖,疑为有人肆意炒作和诽谤。”当舆论升级后,又马上承认属实。面对同一事件,在如此短暂时间内给出如此迥异的答复,原因何在?
其三,根据规定,之前的处理结果是否妥当?据当地警方透露,当时的处理是“对交警大队进行了批评,车辆也按照上级要求恢复了原来的黑色喷漆外观”。如此违规行为,“批评”是否偏轻?退而言之,假若某人将他人之车刷漆挂牌占为己有,也以“批评”了事吗?公众需要知道,这件事情该如何定性,该向哪些当事人进行问责。如果当时没有问责,那么原因是什么?如今面对民众的关注与质疑,又该如何对此事进行处理,以及如何随时向社会公布最新进展。
惟如此,方才算是正确对待民意,才能“不让网友朋友投诉无门、问责无果”。
□伍正业(媒体人)
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