首都机场近期因航班延误引发警情明显上升

　　7月29日上午，北京首都国际机场公安分局举行警情通报会，就近期机场公安妥善处理多起纠纷的具体情况进行通报。相关负责人介绍：入夏以来，北京及周边地区频繁出现雷雨天气，导致首都机场大量航班延误或取消，旅客滞留机场。每当大面积和长时间延误，绝大多数旅客能够理解，但也有个别旅客情绪失控，与航空公司发生纠纷。以3号航站楼为例，每次大面积延误，少则延误或取消航班100余架次，多则达到600余架次，滞留旅客上万人。从6月1日北京进入雨季以来，截至到7月28日，北京首都国际机场公安分局接报因航班延误引发的警情就达253起，同比(95起)上升166.3%。

　　这些纠纷的主要表现形式有堵塞机舱门、强行登机、围攻辱骂工作人员、故意损坏机场设施、围堵值机柜台、滞留机坪、强占航空公司办公室、强占头等舱公务舱休息室等情况，严重影响民航正常的生产运营秩序。

　　北京首都国际机场公安分局经过分析发现，这些纠纷中，存在着旅客索赔要求超过航空公司承受能力、部分旅客持有“法不责众”的心理、旅客维权意识提高、对民航和空管知识缺乏了解的特点。事件发生后，一般规模较大，参与人数多，对立情绪大，处置难度大。在处理纠纷中，北京首都国际机场公安分局坚持理性、平和、文明、规范执法，居中调解、公正处置，维持秩序、控制事态，取得了较好的效果，有效维护了首都机场的空防安全和运营秩序。

　　相关负责人表示，公安机关对长时间霸占飞机，堵塞登机口、安检通道、非法闯入、滞留机坪，劝说无效拒不离开者，以及非法闯入、霸占头等舱公务舱休息室者，殴打、辱骂、侮辱工作人员，阻碍民警依法执行职务者，一律采取现场强制传唤带离的措施，而且将视情况给予严肃处理。

　　北京首都国际机场公安分局提示旅客，雷雨季节请遵守法律，理智对待航班延误情况。出发地、目的地、航路的天气状况，均可能对航班造成影响。旅客在出行前请根据天气因素合理安排乘机，通过航空公司和首都机场官方网站、航空公司和首都机场服务电话提前获得航班动态，及时调整行程。(记者刘天思)