驾校推8800元贵宾班 学员称未获应有待遇被忽悠

　　近日，很多(长春)市民给本报打电话反映在驾校学车发生的诸多问题。年末将至，我市很多驾校做足功夫搞优惠、搞促销，以各类让人眼花缭乱的广告、服务承诺进行宣传。这究竟是驾校宣传的噱头还是一个消费陷阱，对此记者采访了一些驾校学员以及相关交通部门。

　　交8800元报贵宾班

　　却未享受到贵宾待遇

　　4日，市民孙女士给本报打来电话称，自己大半年前在汽开区某驾校报的贵宾保过班，却从未享受过驾校口中所讲的贵宾待遇，孙女士觉得自己上当了。“我本来在5月23日交了3500元，报的普通班，但后来驾校方给我介绍他们的贵宾保过班，说是练车和考试都是车接车送，并且考试保过，肯定能早考试早拿到证。我当时一想这挺好，不用费劲就能拿到驾驶证，就又交了5300元变成了贵宾。”孙女士拿着两张收据告诉记者，报了贵宾班以后，却从来没有像驾校说的那样被车接车送过，并且考试时和普通班的学员一样，没有任何特殊照顾。

　　钱交了，为何没有享受到驾校承诺的待遇？带着这个问题，记者来到了该驾校。该驾校工作人员称负责人不在，不清楚孙女士的情况。在贵宾保过班的待遇问题上，该驾校工作人员说：“贵宾班是学员练车和考试都车接车送，并且是单人练车单人教练，‘1对1’教学。”随后，记者拨打了该驾校负责人的电话，但电话一直无人接听。

　　没练车 没考试 退费却挺难

　　5日，市民刘先生给本报打来电话反映，他3月份在汇通驾校交了1800元报了名，但由于工作忙，一直没有时间去练车和考试，无奈的刘先生只好找驾校退费，但驾校却要扣除费用中的800元报名费，刘先生表示很不理解。“交钱以后我连车都没有碰过，考试更不可能，为啥考试报名费不给退呢？”带着刘先生的问题，记者拨打了汇通驾校的电话，汇通驾校工作人员说：“培训费的1000元我们已经退给他了，扣这800元包括了150元的手续费和650元的考试报名费，我们都已经交上去了，退费的话还得跟上面边沟通。”随后，记者拨打了市交警支队的电话咨询驾照考试报名详细费用及退费办法，市交警支队工作人员告诉记者，驾管处收取每名学员考试报名费共650元，其中电脑答题90元，桩考200元，九项200元，路面150元，制证10元。学员如果没有参加考试，可以办理退费。退费办法有两种途径，一种是驾校拿着收据到驾管处办理退费，另一种是学员本人拿着收据和身份证到驾管处办理退费。驾校额外收取的手续费、管理费等，由驾校方为学员退费。

　　学车也有“潜规则”

　　记者随机采访了几名驾校学员，不少学员表示驾校存在“潜规则”。虽然大部分驾校收费时都会标明“全包价”，但培训过程中往往会遇到“变相”收费的情况。“教练暗示过我请客吃饭、买礼物什么的，之后考试就会很顺利。”“考试之前教练说交点钱就准能过，不过的话以后花费会更多，于是我就又交给了教练500元。”“报名的时候赶上促销，很便宜，可之后交的很多费用累计起来，已经比没促销时的价格还高了。”几名学员对记者说。记者还查阅了网络上相关论坛，发现类似情况的学员不在少数，一部分学员表示，为了考试能顺利通过，不得不再掏腰包。

　　驾校违约该咋办

　　针对报驾校的种种问题，记者采访了市道路运输管理局驾驶员培训管理科郑科长。郑科长表示，驾校没有履行约定、兑现承诺，属于典型的违约行为。学员可以依照合同法的相关规定，收集证据，依法维护自己的权益。学员在报名时一定要与驾校方签订书面培训合同，以免助长驾校缺乏诚信和违约行为的发生。

　　郑科长还表示，如今考驾照难度提升，每月通过的人数有限，年末很多驾校的促销宣传学员最好多留个心眼，当心消费陷阱。(记者 严宇)