网友：东莞今年成立了33个巡逻大队，但市民还是没有明显感觉到见警率的增加，这是什么原因呢？
卢伟琪：这个意见很好，我都有这个感觉。我自从分管治安这块工作以后，首先要提出社会面防控的问题，把20%的警力投放到社会面的防控工作，也同时提出治安联防力量的整合。也就是说巡警体制改革，这个框架已架好了，网友提出的问题，为什么感觉到见警率不高，这个是我们下一步准备落实的问题，特别是今年年底整个社会面的防控工作，我们一定要加强，未来五年我们要抓好这个工作。其实，群众在街上出了问题，碰到了困难，将心比心，我深深知道，作为一个市民，如果是我遇到问题首先想见到的是警察，那样心比较安，警察来了也比较放心。所以下一步，一定要把见警率提高。
精彩言论
网友：有暴力阻碍记者采访怎么办？
卢伟琪：暴力解决问题是最愚蠢的手段
主持人：这是各大媒体强烈要求问的，就是突发事件发生之后，公安局的声音总慢半拍，这也体现在公安在和媒体互动方面存在问题，甚至有打记者情况，能否建立一个面向市民的快速信息反应机制？
东莞市公安局宣传科：对于某些案件，记者在采访时可能遇到不愿意接受采访的情况，其实这几年我们对民警、派出所领导都加强了培训，其中有怎么应对媒体、善待媒体的课程，通过几年努力，东莞公安基层单位在善待媒体方面有了很大的进步。
但对一些重大案件，包括投毒案、涉及到民警负面的违法案件，我们根据有关的规定，要向上级公安机关报告；而对于一些普通案件，我希望媒体朋友多一点跟分局指挥中心的领导沟通。
去年有一部分分局指挥中心主任有了调整，他们中的一些人在应对媒体采访方面，业务还不是很熟悉，需要一个过程，这些人对媒体并不是不想接受采访，他们只是不知道怎么回答，这可能需要一个学习的过程，其实我们从来没有讲媒体采访需要报告市局宣传科批准的，特别是一些突发的案件，分局可以直接决定的，不需要报告到宣传科来。
至于突发事件慢半拍的问题，实际上是你(记者)第一时间接到的消息，市局也是接到了消息后，才要求分局去拟好新闻通稿，拟通稿过程慢半拍，并不是事件处理本身慢半拍。
对有个别人员粗暴对待记者的问题，这几年我们也讲过一定要善待媒体。所以一些对记者粗暴的行为，我分析是有部分的治安员或者协警在接待媒体时，可能有粗暴的举动，我们是不会对记者动粗的。
卢伟琪：我在公安系统工作几十年，都是在尽我的能力为媒体工作提供方便，说公安辛苦是事实，其实媒体工作者也很辛苦。我记得有一次东城发生一起枪案，我们勘察现场的时候，不允许记者到警戒线内采访，记者也很配合。勘察结束已是凌晨5点，记者朋友一直等到勘察结束才进去，我想他们应该会采访到天亮。记者这种敬业的精神也值得公安机关的同志学习。
为媒体提供方便，就是帮助媒体尽快弄清事实真相。现在可不是请记者吃饭就是善待媒体，善待媒体是提供条件、提供资料、提供方便，让媒体更快地发布消息，我的理解是这样的。
其实，善用媒体也很重要，治摩工作也是媒体和我们一起推动的，市局宣传科要好好研究这个问题。
关于暴力问题，我认为通过暴力解决问题是最愚蠢的手段。记者采访这起事件，你提供方便给他(记者)采访就很快出镜了，你打他(记者)，“1+1”变成两个事情出来了——也就是记者采访的这起事件本身，以及记者被打的事件。
记得我在交警支队做支队长时，东江边一辆小车出了事故，我们的吊车把小车吊上来，有的同志不让记者拍照，后来我说：“你为什么不让记者拍照？”那记者后来问我叫什么名？他说你很开放、很开明，其实有的事情不要这么秘密，除了国家秘密以及破案核心的技术等一些极少的东西外，都可以说的。
其实群众了解得越多，群众就越支持我们，群众越知道得多，他们就会越理解公安。所以我们也要媒体把我们的工作思路、群众关心的事情，我们计划怎么样、打算怎么样、现在干的是什么。让群众知道这些，我也希望宣传科告诫每一个警种要善待媒体。 文/记者韦星
