市民按摩药疗被烫伤 投诉店家获赔四千元

　　“这是典型的低温烫伤，好比烤红薯和微波炉加温。”面对医生的诊断，武汉市民从先生无奈地叹了口气。日前，从先生在一家按摩室进行药疗，结果造成小腿深三度烫伤，近3个月下不了地。

　　今年初，从先生左小腿韧带损伤，看到汉口长堤街的“詹氏药疗按摩室”门口挂着“药疗出神效”的广告牌，便进门了解。按摩室主管詹某看过情况后，称“药疗一两次就可以好。”

　　从先生说，当时詹某将热烫的药物装入一个盒子，盒子周围用布蒙着，吊在钩子上，“热烫的药盒子距我小腿大约5厘米高的位置，因为烫，詹某应我的要求先后往上抬了两次。第三次我说烫时，他说药疗要有一定的温度，否则没有疗效。”从先生按要求做完了1小时的药疗。但他发现，药疗之处全部烫伤，面积有一巴掌大，患处全是水泡。帮忙敷上烫伤膏后，詹某收了从先生35元的药疗费。

　　事后，因感觉烫伤严重，从先生先后前往武汉市第一医院和武汉市第三医院医治。诊断结果是“典型的低温烫伤，好比烤红薯和微波炉加温，表面感觉不是很烫，但里面的温度已渗透”。烫伤伤口深三度、面积1.5%，需换药治疗，必要时得进行手术植皮。

　　因伤势较严重，行走不便，从先生先后打针、换药治疗近3个月，甚至一度住院治疗，伤口还留下了明显的疤痕。从先生称，各种医疗费用共花了万余元。因在赔偿问题上无法达成一致，从先生将“詹氏药疗按摩室”投诉至汉正街第一工商所。对于烫伤，詹某解释称，“药疗对温度要求非常严格，在药疗过程中必须由客户自己控制温度。且已口头讲明，如不听劝告，烫伤皮肤由客户自己负责。”

　　经工商调解，最后双方达成协议，从先生获赔4000元。(楚天金报 记者解鸿震 通讯员严卫缨)