杭州金融单位一年阻止256起电信诈骗案件

　　中新网杭州12月13日电 (记者 李飞云)地不分东南西北，人不分男女老幼，电信诈骗者统统都骗。13日，杭州市公安局联合当地金融单位联合发布消息，今年，杭州市各金融单位共成功阻止256起电信诈骗案件，挽回客户损失约870余万元。

　　11月底的一天下午，一位近50岁的女客户来到杭州半山工行上东城支行要求办理开户及电子银行业务(开通对外支付办理工银密码器)，业务办理后柜员施建国提醒客户注意使用安全，防范被骗。客户称是与人做生意需要办理，几分钟后客户返回询问，语言吞吐，施建国这时已基本判定客户受骗，经再三劝说，最后客户指着包轻轻说有电话监听。施建国拿笔跟客户书写交流，才得知她包里的电话一直处于通话状态，对方是“福建公安”，称该女客户涉嫌毒品交易。

　　工行网点当即联系杭州公安丁桥派出所，客户才详细说明情况，该客户接到电话称其涉嫌诈骗要求其将涉嫌金额36万元汇入指定帐户协助调查。通过告知真相，最终使这位客户避免了资金损失。

　　11月22日，杭州市公安局召开打击打击防控电信诈骗犯罪工作专题会议，决定在全市开展打击防控电信诈骗犯罪专项行动。杭州市46家银行业金融机构立即开展宣传防范电信诈骗专项行动。

　　负责该项行动的是杭州市公安局局经济文化保卫支队，副支队长徐枝平13日在会上介绍，专项行动意在金融营业网点宣传防范措施进一步加强；银行柜面发现、劝阻、制止受骗转账成果明显；自助机具转账，网银转账案件发案率得到有效控制；完善发案后公安机关和金融单位的工作协作机制，全力减少客户损失。

　　徐枝平说，今年，杭州市各金融单位共成功阻止案件256起，挽回客户损失约870余万元。11月下旬至今，杭州市各金融单位成功阻止了案件31起，涉案金额约167万元。

　　工行浙江省分行营业部副总经理胡敏说，银行在防范电信诈骗当中肩负着重要责任，特别是账户实名制、反洗钱等金融制度的有关规定，都是法定责任，如果不加以严格执行、认真落实，银行难辞其咎。但是，对客户转账汇款等行为进行识别、劝阻等，主要还是一种社会责任，而且确实难度很大，尤其是街头的ATM自助操作行为，以及客户主动隐秘受骗情况等等。

　　胡敏介还介绍，“为防范电信诈骗，我们就已经摸索出一套固定的宣传模式，仅今年以来，就印制并向客户发放‘防诈骗提示卡片’10万份。2012年截至11月末，营业部成功堵截固话诈骗至少138起，涉及金额至少851万余元。”

　　警方还透露说，当款汇出后，受害者若意识到上当受骗，比较好的止损办法是在第一时间将汇款卡号的密码故意错误输入三次，锁定该账户，并迅速报案，为追款取得时间。