台风下大批旅客滞留 港民航处促机管局提交报告
中新网7月31日电 据香港明报报道,强台风“韦森特”上周袭港后,香港航班秩序大乱,其中香港航空连日发生航班延误,更令大批旅客滞留机场。香港及内地旅行团均投诉。民航处表示,会要求机管局提交报告解释今次安排。
港航表示,截至昨午3时,合共有6班航机(3班返港,3班离港)延误1小时以上,影响约900名旅客。
读者邓先生向媒体投诉,其女儿到泰国公干后,原定昨午3时05分乘坐港航HX776航班返港,但她入闸后发觉航班起飞时间不断延迟,最终延误达5小时才起飞。
有资深航空业人士指出,机管局有一套程序处理恶劣天气下的航班编配,今次台风吹袭香港,机管局原订航班编配失效,机管局会按程序采先到先得形式,由航空公司申请预留机位,再重新编排,一般规模较大的航空公司较易预留机位,但规模较小航空公司如港航等会较输蚀。该航空业人士指出,若有取得预留机位的航班再出现延误,便会造成骨牌效应,令更多航班延误。
民航处表示,未来会与机管局及港航跟进今次延误事件,并会检讨台风袭港期间的应变安排。据悉,民航处内部认为机管局有责任疏导乘客,认为事件处理有改善空间,会要求机管局提交报告解释。机管局表示,已尽量配合航空公司运作需要,包括应航空公司要求,尽量安排航班泊在邻近机位,让航空公司更容易调配人手。
【编辑:程涛】