网上购物投诉激增 香港消委会吁付款前应三思

　　中新网9月12日电 据香港大公报报道，网上购物往往因价格低廉，让人趋之若鹜。内地购物网站淘宝迅速崛起，热潮蔓延到香港，在通胀高企之际，家俬、衣物、食物，样样都可在淘宝购买。但网购可能遍布陷阱，出现货不对办，甚至付款后收不到货的情况。近年有关网上购物的投诉激增，香港消费者委员会多次提醒消费者付款前应三思。

　　淘宝网货品种类繁多，价钱往往较市面便宜一大截，港人足不出户就能买到心头好。但网购看不到实物，只能透过卖家的描述和图片决定购买与否，难保有不良商家从中欺骗，衍生大量问题。如货质量素差劣、与图片不符、买到赝品、数量不齐，甚至可能在付款后卖家突然消失，随时财、物两失。而在购物后，货品往往透过速递公司送到消费者手中，运送途中如对货品造成任何损害，卖家不会赔偿；如果想换货或退货，邮寄返内地费用也较高，消费者可能得不偿失。

　　消委会关注网购投诉升幅惊人，多次提醒消费者留意潜在风险，购买前要三思，并选择有信誉的商户。而像淘宝网等开设在香港境外的网站，不受香港法例规管，消费者难以追讨。