香港不良美容院欺骗顾客 擅自刷信用卡付款19万元

　　中新网4月3日电 据香港《大公报》报道，香港海关接获市民投诉后展开调查，怀疑有美容院职员在销售美容服务时，涉嫌向顾客施加不当影响及对美容服务作出不实陈述，涉嫌违反《商品说明条例》。海关人员近日先后拘捕九名男女，包括美容院店东和店员，有职员未获顾客授权下，以其信用卡付款19万元(港元，下同)购买美容服务，被捕男女已全部获准保释候查。

　　涉案被捕的八女一男，年龄介乎25至36岁。

　　海关表示，去年底接获市民投诉指，两间美容公司职员涉嫌用不良手法推销美容服务，经调查后于上月拘捕该九名男女。由于案件仍在调查，海关拒绝透露涉事的两间美容公司名称。

　　香港海关不良营商手法调查课监督关建强称，初步调查发现，涉事其中一间美容公司销售人员涉嫌在未获顾客授权下，以其信用卡付款，购买价值逾19万元的美容服务。另一美容公司职员则涉嫌就美容服务涉及的风险，向顾客作出虚假陈述。

　　关建强称，不良美容院通常的营销手法，包括高压销售，以平价服务招徕，再推销高价服务，并由不同员工向顾客“车轮式”不停推销；有员工会危言耸听，以专家口吻讲解功效后再强迫签帐；对服务及产品内容夸大失实；及蓄意隐瞒副作用等重要资讯，属误导性遗漏。

　　关建强指，美容院涉不良营销手法销售的投诉未有上升趋势，而自规管不良销售手法的《商品说明条例》生效后，海关至今累计处理97宗个案。他提醒商户及业界人士遵守有关条例。消费者亦应光顾信誉良好的商户，购买美容疗程前，亦应清楚了解有关美容服务的成效及潜在风险。如有需要，可咨询专业意见。

　　此外，消费者在购买服务前，不应将身份证或信用卡交予销售人员。消费者签署帐单或销售合约时，须加倍留意有关购买项目条款及金额的资料。