中新社多伦多10月19日电 加拿大82岁老妪华莱丝在一家医院大堂跌倒,造成髋关节骨折。无法动弹的华莱丝庆幸自己是在医院摔倒,并估计会很快得到帮忙。
可是,事实并非如此。这家位于著名的尼亚加拉瀑布附近的综合医院医护人员告诉她,没有人可以帮忙,只有她自己电话召救护车前来救援。
这情景令华莱丝难以置信:她倒在地上整整30分钟,走进医院的人都停下脚步定睛看着她。当时她伏在地上,右手臂擦伤,一名保安要求支援,两名护士由急症室走来,但却拒绝协助,声称要待救护员抵达。而华莱丝倒地的地点,距离急症室不到50米。
期间,有人用一块污秽的毛毯包着华莱丝的头部,保安员则用纸巾替她拭去鲜血。刚巧一名矫形外科医生来到现场,在助手协助下,将华莱丝安顿在一张轮椅上。不久,救护员赶到医院。他们是由离这数十公里的圣凯瑟琳斯市开车前来的。
尼亚加拉保健网络监督史密夫医生指出,事件是因为员工之间的沟通出了问题所致。他表示,当有人在医院受伤,员工应该立即发出知会,通知小组前来支援,不一定是急症室人员。
当被问到为何职员觉得需要致电召救护车,史密夫表示,那可能是医院的旧例,现时已指示医院员工对有关条例进行修订,同时展开审核工作。
安大略省卫生厅长玛修丝表示,情况令人极度失望和难以接受,华莱丝完全未能达到公众预期应该得到的护理。不过,能够展开审核工作十分重要。
据此间的加通社报道,现在华莱丝只是想让医院向她道歉,虽然尼亚加拉保健网络表示已经向她致歉,但华莱丝说她并未收到。华莱丝说,假如再发生同样事件,期望不会有人碰到像她那样的遭遇。
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