马华志工团待命迎接赴马中国家属
在Sama-Sama酒店大堂,活跃着一群统一身穿浅蓝色服装的马华志工团志愿者,他们在大堂一角的小庭院中组织起了一个工作平台,里面摆放着很多躺椅、圆桌,周围有流泉和花园,显得安静平和。记者身上累积的新闻发布会现场的紧张情绪,到这一下子似乎减缓。
工作平台接待处的志工告诉记者:“我们是专门来帮助赴马来西亚的中国家属的。我们都是当地华人。这些都是为中国家属准备的。”马华志工团现场指挥赖俊瀚得知记者来自中国,欣然接受专访。记者问到,“这环境不错。”“对,我们希望给家属力所能及范围内最好的帮助。”
赖俊瀚介绍,马华志工团是由马来西亚执政联盟中的马来西亚华人公会创立的,但是志工团欢迎任何有志于社会公益的人参加,成员并非全是华人公会党员。他说,在得知MH370失联事件后,志工团立刻成立特别行动室,并向马来西亚航空公司申请,愿意全力提供所有可能的协助。在9日得到马来西亚航空公司的同意之后,第二天马华志工团就进驻吉隆坡国际机场以及Sama-Sama酒店。因为“大家都是华人”,赖俊瀚说,“我们的心也和所有中国家属在一起。”
中国家属赴马,亲人生死未卜,情绪很不稳定。“志愿者们有没有进行什么样的培训呢?”记者问到。赖俊瀚说,“我们考虑到这些了,我们安排年纪稍微年长的,有经验的志工直接和家属接触,年轻的志工则主要负责联络和一些交通翻译等外围服务。”“现在我们有80多名志工到位,还不断有人申请报名。”
除了陪伴和语言服务之外,据赖俊瀚介绍,志工团还将在很大程度上作为马航和中国家属沟通的桥梁。“马航中会中文的不多,而且很多通知和文件会是英文或者马来文,这时候我们就会起到翻译和告知的作用。这也是马航选择我们的重要原因之一。”“而且很多家属在吉隆坡也许有各种各样的需求,例如交通等,马航可能一下子安排不过来,这时候我们就会出马。志工团大部分志工都有交通工具。”
记者连线马华志工团另外一名负责人王建烨得知,今天第一批中国家属抵达后,马华志工团就安排了超过60多名志工待命,等待马航的通知。届时每位中国家属将会有两名志工陪伴。
王建烨告诉记者,慈济在马来西亚主要关注马来西亚乘客的家属。马华则主要关注赴马的中国家属。(记者 洪延青 刘慧)