记者调查：赴日游“爆买”降温　体验消费成潮流

　　新华社东京8月15日电

　　新华社记者方艺晓 马峥

　　“这次来日本我们去了伊豆、热海和富士山，主要是感受一下这边的风景和风土人情。购物方面倒没有花费很多，现在国内商品种类很丰富，网购也很发达，不需要非得从日本买。”日前，来东京浅草体验日本茶道文化的王女士这样对记者说。

　　如此“少买东西、多买感受”的中国游客，记者近来在采访中遇到不少。从他们身上可以明显感到，中国游客赴日旅游的消费方式正悄然发生变化。

　　日本观光厅4月发布的数据显示，2017年第一季度访日外国游客数量达1375.73万人，同比增长17.4%。中国大陆游客在日本的消费额在所有国家和地区中居于首位，达到3718亿日元(约合223亿元人民币)。但与去年第一季度相比，整体和人均消费额分别下降4.7%和14.9%，其中人均消费额降至22.5万日元左右(约合1.4万元人民币)。

　　形容中国游客在日本大量采购的“爆买”一词2015年曾当选日本年度流行语，甚至成为日本一大现象。如今，中国游客的疯抢热潮逐渐回落，两年前的“爆买”现象已不多见。

　　在东京新宿一家大型电器店，中文导购王小姐告诉记者，游客“爆买”热度比以往有所消减。“前年在中国游客中人气最高的日本马桶盖、电饭煲已经不吃香了。去年客人最喜欢买的变成吹风机、剃须刀等小电器以及口罩、润喉糖等。今年买这些的游客明显又比去年少了。”

　　然而，这并不意味着中国游客不愿消费，而是把旅游支出的重点放在了不同的地方。从“爆买”转变为体验，似乎是越来越多中国游客的选择。

　　在日本经营旅游公司的孟凡海透露，比起跟团出游，近来更多的中国游客选择以自由行的方式体验异国风情。“以前客人最喜欢进药妆店买东西，我们团里经常有人一买就是上万块。现在，年轻人更愿意适当缩短在免税店的停留时间，把重点放在观赏美景、品味美食，甚至看场演出上。很多游客事先会在网上查攻略，做好功课。来日本后泡泡温泉、试穿日本和服、去沙龙做美容、品尝寿司、“和牛”肉等。今年4月，赏樱的游客比往年大幅增加，公司也开发了更多体验式的线路套餐。”

　　中国游客的一系列消费数据曾令日本经济界兴奋不已，而“爆买”热潮的消退也引起日本社会的关注。

　　日本作家中岛惠在《爆买之后去向何处》一书中分析，很多日本人对中国游客还保留着“素质不佳”的刻板印象。而现在越来越多的中国游客英语流利、衣着优雅得体、有他人意识。中国游客的消费动向已经从几方面开始转变：从购物到体验；从大都市到地方城市；从团队游到自由行。这种转变速度是很多日本商家没有预料到的。日本人应更多关注这样的新兴群体。

　　《打开中国游客钱包的80种方法》一书则认为，“爆买”曾给日本带来赚钱的新机遇。在“爆买时代”结束的当下，要吸引中国消费者，则需要商家提供与价格相符的服务和体验。

　　在东京浅草日本文化体验教室工作的讲师高桥奈奈惠告诉记者，今年前来体验穿浴衣、茶道、人力车的中国游客越来越多，比往年增加了三分之一。为此，一直用英文讲解的她正在学习中文。“我非常高兴见到这么多中国游客来日本。很多中国游客对日本文化很感兴趣。通过这样的体验，中国游客可以感受日本文化，日本人也可以通过面对面的交流了解中国人和中国文化。旅游的意义不仅在于买东西，更重要的是来到这个地方，收获只有在这里才能有的体验。”