秘密武器二：管理变革
六个月内 鸿海整军上云端
光是产线西移，就已让鸿海最引以为傲的效率跟着下降，“这真的不太容易，我们要一边搬迁，还要维持产能不掉，内陆新产能还没准备就绪前，旧的产线不能撤，新产线也要投资，蜡烛两头烧的结果就是营业费用大增。”
去年，鸿海营收跨过两兆元门坎，营收年成长率高达62.8%，但营业费用增加的速度，比营收成长的速度还要快，达68%，郭台铭不否认，营业费用垫高是事实，“但我要说的是，这些都是资本财的投入，毛利下降只是一个transition(过渡期)，给点时间，我会证明给你们看。”股东会上，郭台铭说得胸有成竹，因为他心里早有盘算，这些无形资本财的投入，已经慢慢发挥效益，云端计算就是例子。
在距离鸿海土城总部三分钟车程处，一座大大的货柜外写着“鸿海企业专利云端运算中心”，里头的服务器正不停地运转着，在这个货柜里，有着全鸿海集团的专利数据，每一笔可用的、已申请过的、正在申请的专利，统统储存在这个货柜。像这样的“专利云”，散布在鸿海全球的生产据点，不用多费一丝心力，从台湾这一端就能与远在半个地球外的鸿海巴西工厂同步。
从服务器、货柜设计、软件平台，一手都是鸿海自己in-house(内部)开发出来，“全世界有70%的服务器是鸿海代工，我们怎么可能会不布局云端。”其实，鸿海开发云端产品已经好几年，只是多以自用为主，为了要管理庞大的百万大军、错综复杂的产品线与供应链，鸿海一定要、也必须要往云端趋势走。管理上云端，不仅可大幅降低鸿海内部的沟通成本，在产品设计与供应链管理效率上，也将显着提升，这将是鸿海降低管销费用，并提升营业利润率的重要秘密武器。
在集团内云端平台初步建置完成后，6个月，是当时郭台铭给他们的目标，第一步是“专利云”，再来就是“工业云”。所以，鸿海近年积极与北京清华大学合作，旗下光是以下一世代网络应用做研发目标的工程师就有两千名，为的不是别的，就是要抢云端与大陆三网合一(电信、广电与网络)的商机大饼。
就在鸿海股东会前一天，苹果执行长贾伯斯(Steve Jobs)才在美国旧金山的全球开发者大会(WWDC)，一手揭开苹果新一代的iCloud云端服务，隔一天，郭台铭就跟进展示专利云，由此也可以看出，郭台铭与这个最大客户之间，果然默契十足。
秘密武器三：分拆上市
光学镜头、触控、面板三合一
至于外界传闻已久的触控面板分割案，郭台铭也首度证实，与奇美实业创办人许文龙家族有摩擦，导火线正来自奇美电的欧盟反垄断罚款，但一桩分割案走到现在，内部讨论近半年，还只闻楼梯响，不见人下楼。
知情人士透露，主张触控面板分割案的奇美电副总许庭祯，至今还是积极运作。当然，大客户苹果的iPhone、iPad面板都来自许庭祯掌管的中小尺寸面板部分，郭台铭自然更加重视，就怕稍有闪失，影响苹果出货。
去年郭台铭数度亲赴苗栗竹南视察工厂，外界传闻是他担心奇美电三合一(光学、触控与面板)进度落后，但其实不然，郭台铭视察的是统宝并进来的LTPS(低温多晶硅)面板产线，iPhone 4、iPad面板都采用LTPS技术，怕良率影响出货进度。
不过，随着鸿海与许文龙家族间生嫌隙，许庭祯力倡的触控面板部门能否顺利独立门户，还是个问题。值得注意的是，郭台铭在股东会上首度提出三合一的解决方案，甚至进一步计划将光学镜头模块部分从机光电事业群切出来。
过去，鸿海的机光电事业群是来自于昔日全球最大数字相机代工厂普立尔，当时的普立尔董事长黄震智、总经理刘灯桂，也跟着普立尔进到鸿海掌管机光电事业群，只是，黄震智、刘灯桂已于去年八月相继离职。时至今日，整个机光电事业群改由消费电子产品事业群(CCPBG)的总经理戴正吴接掌。
不过，戴正吴本来就掌管游戏机、NB等消费电子产品线，Canon更是他旗下的重要客户，五月十二日，Canon社长御手洗富士夫就找上郭台铭，希望能再进一步合作，加上现在多数电子产品都配有光学镜头，从手机、NB到平板计算机、游戏机，光学镜头才正要大幅放量。
即使眼前最热卖的iPhone 4、iPad 2采用的光学镜头，都还没跨过五百万画素的门坎，但大立光执行长林恩平认为，消费性电子产品选用高画素光学镜头是趋势，像iPad 2就一口气搭配了两颗光学镜头。如果鸿海能一次推出整合解决方案，自然有极大优势。
另一方面，随着戴正吴同时掌管两大事业群，鸿海资源重新整合也成趋势。戴正吴向来是郭台铭爱用的老将，也是目前鸿海集团内唯一手上同时看两个事业群的主管，他所领军的消费电子产品事业群，员工就多达十万人。两大事业群在手，进一步资源整合也是必然的事，更遑论消费电子产品事业群生产的游戏机、NB，原本就是光学镜头的高用量产品。
不放弃任何市场
始终无法忘情笔记型计算机
而戴正吴手上另一条产品线NB，虽然鸿海从三年前就宣称要跨进NB市场，至今仍未有显著成绩，但郭台铭没有放弃这块市场，“我们是没有时间做，一旦我们的NB出来，一定会令大家耳目一新。这块市场我们绝对不会缺席，就算全球只剩两家NB代工厂，我们也会是其中之一。”
郭台铭没说出口的那些秘密背后，早已做了长远的布局，只是很多时候他只能做、不能说，诚如他一再提及，“现在投入的都是无形资本财，短期内可能看不见效益，但长期会贡献出来。”(杨赖筱凡、林宏文)
