美华报：“苹果”在中国为何如此傲慢？

　　中新网3月22日电 美国《侨报》21日发表时评说，经曝光后， “苹果”至今无诚恳举措。对于苹果等企业的傲慢之举，舆论仅靠批评、指责，只是白费唇舌，最终仍然需要有相关法律的规制。

　　文章摘编如下：

　　经曝光后，大众汽车(中国)销售有限公司因DSG问题可能导致动力输出中断，决定自4月2日起，召回38万余辆缺陷汽车。但同时被央视曝光的 “苹果”，因售后期限存在美欧市场长、中国市场短等明显歧视中国人的问题后，至今却无诚恳举措。

　　大众召回问题汽车虽是“亡羊补牢”，但仍算给了中国消费者一个有效说法。可“苹果”除回复一句“高度重视每一位消费者的意见和建议”，并无对质疑的充分回应，更没有采取任何有利中国消费者的实质性举措，难怪消费者戏谑其“嘴硬”。

　　同样是在华外企，为何态度迥异？从行业本身来看，汽车竞争激烈，无论外企品牌还是国产汽车，在庞大消费市场中，都没有一家独大，这也就导致了汽车企业在质量问题被空前质疑后，不敢怠慢，以诚恳的补救换取生存市场。

　　而苹果则截然不同，虽然中国的智能手机市场竞争亦很激烈，但苹果以其创新与口碑，江湖大佬地位，难以撼动，那些不惜用助学贷款买苹果手机的青少年们不是层出不穷吗？于是，即使中国媒体中的老大发起挑战，那些“果粉”依旧真心护住，质疑央视打假动机；纵使其傲慢被千夫所指，苹果依旧敷衍。

　　与前些年日本丰田汽车在华召回时搞双重标准引起舆论骚动一样，一些外企搞对华歧视、搞双重标准，对于苹果等企业的傲慢之举，舆论仅靠批评、指责，只是白费唇舌，最终仍然需要有相关法律的规制。

　　中国的市场经济发育已经有不小的成果，在外企逐鹿中国日渐激烈，当遭遇“高贵”的企业时，一方面有赖于本土企业苦练内功加以制衡；一方面更需要的是法律法规的与时俱进、不断完善，因为，法律是保护消费者权益最有效的武器。(钟海之)