中新网4月26日电 据西班牙欧浪网报道,华人老板与华人员工脆弱的劳资关系,在整个西班牙华人圈已经不算新鲜的消息。老板叹息:找个好员工太难;孰不知员工同样感叹:找个好老板真是好难……正因为如此,导致每个侨胞都会经常性地换或被换工作,于是和招工广告的接触也就多了。近日记者接到几个侨胞因招工广告的抱怨,也从侧面反映了这个问题。
侨胞阿成说:“去看招工广告,登记的信息大部分都是不明确的,找个工作没有10多个电话打下来,连去面试的机会的没有。这还不算,有一次看到一个广告招酒吧跑堂,蛮符合条件的,结果去面试的时候,发现就是前天去面试的那家,老板娘发一次,老板发一次。换了个电话号码而已,满怀希望而去,牢骚满腹回来,不仅浪费了两天时间,还浪费了刚充的五块电话费。”
侨胞阿海说:“招工广告很多都是已经招到人了,结果一打电话,老板问半天,以为有戏了,最后才告诉你,人已经招好了,那个气啊。更可恶的,明明写着工厂招工,跑去面试的时候,对方居然要我交100欧元,保证帮我找到称心的工作,分明就是骗子一个”。
听了这些抱怨,记者专门调查了其他侨胞对此事的看法,以及走访核实各种招工信息发布平台,结果发现还真有这么一回事,这些广告不算多,也不能说少,总结一下,这些被抱怨的广告分为以下几种:一是模糊性的,个别老板为省事,大笔一挥,写个酒吧招工,百元店招工,待遇优,最后留个电话。还有打电话后什么都不问,告诉你前来面试,结果来了之后,告诉你只招留学生。二是滞后或重复,就像侨胞反映的,已经招好工人但是还挂着招聘信息,或者同一家店换个电话重复登好几次的。三是虚假广告的,其中包括骗钱的,也有地下中介的,还有纯粹玩玩的,告诉你什么职位,然后只留下一个电子邮箱让你发简历,还从来不回的;要么挂个好工作,留个电话,骗你无数次电话后还是遥遥无期的。
这些广告,记者之所以称它们为被抱怨,原因在于这是由招工信息发布者的主观意识造成的,使应聘员工损失一些不必要的时间或金钱。在海外创业的华人包括华人老板在内一贯保持艰苦勤俭的传统,所以对这些额外的开支总是难以释怀。而对于大部分华人老板来说,同样都是从打工开始,同样有换无数次工作,打无数次应聘电话的经历,也明白,当初开店创业的资本都是从牙缝里一分一厘挤出来的,应该能理解这些应聘者心理的纳闷。
那么如何去规避招聘广告中出现的这些问题呢,记者采访了在巴塞罗那东方商场、欧浪网等比较权威的几个信息发布平台,相关负责人认为:“管理已经很严格,但总有少部分还是不可避免的出现,这个跟发布平台没有任何关系,有些恶意频繁换号码发布的信息责任在于老板,属于道德问题了。”而谈及是否有采取某些措施时,却没有积极的应对方法。
记者认为:招聘广告信息的发布,大部分平台都是免费帮助形式,我们不能说平台要承担哪些责任,但是,花点心思,能够做的更好,更好的为广大侨胞服务,这是你们可以做到的,而作为应聘者,在打电话或者面试的时候,一定要看清信息发布时的要求,人家有居留要求这条高压线的,你不能说自己肯学,肯吃苦就随便打电话去触碰,这样只能让双方尴尬。
在如何完善信息发布平台上,笔者查看了各报社,以及国内外的一些信息发布平台,发现有些发布平台就信息发布,制定了一些发布规则,是相当不错的。这些经验完全可以借鉴到巴塞罗那的华人界,如东方商场或类似的商场机构可以制定一些表格(或填写要求),表格内含有工资待遇、保险级别、作息时间、证件要求等双方必须了解的内容,而且这些内容是必填的,不然不予以发布。同样,各网站的信息发布平台可以在自助发布时增加以上这些必填字段,可以采用下拉列框等方法减少发布程序。这个方法能保证发布信息不再模糊,而滞后性、重复性和虚假性则需要信息发布者的配合了,如果广大招工老板能及时回馈招聘信息、招聘动态,更多的转换立场去理解支持应聘者,相信一定会招到优秀员工。
至于具体的专业性的完善,希望通过记者的抛砖引玉,能引起专业人力资源管理人士的关注,完善或开发推广更适合侨胞的信息发布平台。(厉剑锋)