日旅游业调查中国游客期望度 游览地饮食列第一

　　中新网8月3日电 据日本新华侨报网报道，日本大地震发生后，日本旅游行业对外国游客，特别是来自亚洲大陆的游客各项需求非常关注，希望能够尽快将因地震、核辐射等因素而流失的游客“召回”日本。日前，调查机构实施的一份调查为日本旅行业提供了工作参考。

　　当地媒体消息，利库鲁特集团专门从事旅游情报研究的“伽蓝”调查中心在2011年5月25日至6月9日期间，针对来自中国大陆、台湾以及韩国的访日游客进行了“旅游目的地满意度调查”，了解大家在东日本大地震发生后赴日旅游最期待的事项。调查对象均是过去三年内有过赴日旅游经验的人群，来自不同的行业，共回收了1000份问卷。最终结果显示，在日本大地震发生后，游客赴日旅行最期待的选项中，“游览地的饮食”位列第一，占88.6%。

　　最让游客们期待的项目中，除饮食外，“住宿设施和逗留期间都很开心”、“在游览地开心地购物”、“在游览区参加拥有当地特色的活动”和“旅游地区交通便利”等项目的选择比例均超过80%，可见游客期待值很高。

　　但是，将本次调查结果与日本政府观光局(JNTO)实施的“访日外国游客访问地调查”过去三年的平均结果进行比较可见，期待值最高的“饮食”项目下降了7.4%个百分点。而处于第3位的“购物”减少了5.5个百分点，降幅较突出。

　　饮食方面，下降幅度最大的要数“日本料理”，地震后期待值为74.1%，较以往平均值降低了12.8个百分点。其他食物方面，“点心、甜点”的期待值为34.5%，较震前降低9.3个百分点；“新鲜的海鲜”为38.8%，较震前降低8.8个百分点；“景点的本地料理”为44.3%，降低了5.4个百分点。可见，很多以前很受欢迎的食品期待值大幅降低。

　　相反，较以前期待值有所增加的项目则有“住宿设施逗留期间”，增加6.2个百分点，“购物接待”增加5.6个百分点。而“住宿设施”的相关调查选项其中，“在日本的民间普通旅馆中与当地人交流”占17.4%，较震前增加5.7个百分点；“游泳池——干净、人少”占16.4%，增加2.7个百分点。可见，很多以前鲜有人关注的方面现在反而获得了较高的期待值。其他方面期待值大幅上升的有“房间里有露天温泉”占30.6%，较震前增加1.6个百分点；“服务”占37%，增加0.2%。另外还有一些以前比较受欢迎的项目期待值有所下降，如：“大温泉，露天温泉”占54.8%，降低3.7%；“清洁感”占43.8%，降低3.7%；“日本式旅馆的体验”占41.3%，减少4.8%等。(王婧)