中国变有钱 游客有变化
现在中国有钱人越来越多,几年前旅游者那种“能省则省”的心理现在早就不见,“钱”渐渐不成了问题,中国旅游者们更加讲究质量。
有的是专程来放松休闲的,有的偏爱文化之旅,有的揣着钞票想找投资机会,众口难调。
许多人宁愿多花一些钱住在曼哈顿繁华地段,普遍对住宿、饮食、车辆的档次要求也越来越高了。
随着网络的发达与便捷,游客足不出户便可以把将要看的景致硏究个透,文化素质高、有备而来也成为新兴旅行者的特点。
出来旅游总少不了为亲友带一份礼物。华人购买礼品的偏好也悄然发生了变化。
据在曼哈顿中国城经营旅游公司近10年的老刘介绍,过去来旅游的因为囊中羞涩,多是带一些华人礼品店的小礼物,像刮胡刀、小礼品。现在纷纷转投名品店,购 置一些名牌产品作为礼物。“所以Woodbury这样的购物中心就成为必经景点了!”老刘说,“另外5大道一些奢侈品店也有不少人喜欢。”
而赴美的目的也趋于多样化,来自北京的范氏夫妇就是带着读高一的儿子专程来看学校的。“我们想把孩子送到美国上大学,趁着暑假带他来转转,一方面看看美东几所学校的环境,另一方面,也想让他感受好的学校氛围,激励自己多努力。”
“现在生活好了,有条件有能力的家长都会送孩子赴美国参加个夏令营、暑期班!”老刘说,“旣能让他们学点英文,也能借此机会开开眼界!”
暑期赴美国游学,也成为今年赴美旅游的一大热点。此外,诸如打高尔夫球的休闲之旅,观看网球赛、NBA的运动之行等等,都成为时下流行的赴美旅行方式。
市场有需求 导游培训班应运而生
暴增的旅游团体,带动了一大片产业。从导游、车辆、巴士机票,到餐馆、酒店、礼品店,都是供不应求。尤其是今年7、8月份学生夏令营团比往年暴增了至少 三、四倍,车辆和导游人手奇缺,“基本上会讲国语、会开车就能上路当导游了!”法拉盛某旅行社老板朱先生表示,“现在导游这一行还处于传统的师傅带徒弟的 敎授方式,门槛低,素质良莠不齐。接待能力严重不足。”
中国游客要更多的了解美国人文历史,风土人情,政治经济,这些都是临时上岗的导游所不能提供的。为了应对这种专职导游数量严重不足的状况,北美旅游协会、中美教育中心联合举办了导游培训班。希望能为一些有意做导游的人提供必要的培训。
据该导游培训班的负责人李先生介绍,该培训班按照几个不同等级来分班培训,初级导游培训班的培训内容主要有:导游的基本素质要求,导游的基本行为礼仪规 范,如何打造金牌导游、 租车与宾馆操作实务,美国政治历史简介,美国主要旅游城市景点介绍,导游用基本英语,旅游及其相关法律常识,旅游紧急状况应对等 等。
“导游就是万金油,出门在外的时候,旣要维护公司的权益,又要无微不至地照顾好客人。想要当个好导游,这可不是一门简单的学问!”李先生举例,“比如今年学生团特别多,美国有法律规定16岁以下的小孩子一定要有监护人陪伴,这就得让导游们额外小心。”
李先生开办的学习班第一期20多个学生已经毕业,不过前来学习的多数都是初级水平。
“而高级一些的班级就要求导游本身素质高一些,我们一般都要求他们在美国读过书,英文非常好。能做同声翻译,了解一些专业词汇,以便于应对一些商务活动。” 李先生介绍,“当然,高级一些的导游,报酬也会不一样。”