借奥运频频出招 英国商家浑身解数吸引中国游客

　　中新网8月5日电 据英国《英中时报》报道，随着奥运到来，中国游客大量涌入伦敦。英国各大商场使出浑身解数，争夺中国顾客。

　　随处可见用中文标注的“我们免税！”的标签。售货员热情洋溢地用普通话和中国顾客打招呼，收银员双手递送顾客的信用卡。看来英国的零售商也准备在奥运热潮中大赚一笔，而中国游客正是他们锁定的目标。

　　John Lewis在牛津街和斯特拉福德城的分店已从6月开始接受中国银联卡。商店指南也开始加入中文。百货商店近期也开始对员工进行礼仪培训，用来服务中国顾客：避免眼神接触，双手送还信用卡。当有疑问的时候，要鞠躬。

　　中国顾客似乎比英国本土顾客更加感兴趣商品的出产地。John Lewis一位发言人称，将心比心，中国制造在全球市场上如此普遍，谁都不想因为疏忽而把自己国家生产的商品买回家。中国游客在旗舰店的交易额同比去年上涨了28%。

　　伦敦摄政街上的Boots店，几天前在银台上摆放了免税的标志。牛津街的Gap店近期雇佣了一名普通话售货员。三家伦敦的Next店开始接受中国银联卡，以满足奥运期间中国游客的需要。

　　白金汉宫路上的一家四星级酒店Grosvenor，现在开始提供中式早餐，例如泡菜、皮蛋和炸油条，以及各式各样的面包和饺子。

　　以上这些争夺有利可图的中国游客市场的招数不算新鲜。高端商店，例如Selfridges 和Harrods，早在几年前就开始接受中国银联卡了，现在他们还雇佣了普通话员工。

　　不过奥运会还是让英国零售商感受到了中国游客的实力和热忱。2011年，中国顾客花费2.15万亿美元(折合英镑1.37万亿)购买了免税商品，同比增长56%。

　　根据中国媒体对旅游网站的在线监控，6月份从中国飞往伦敦的机票预订情况，同比上个月增长了158%。