遭"踢皮球" 侨胞寄包裹到西班牙出问题难获赔偿

　　中新网8月22日电 据西班牙欧浪网报道，近日，记者获悉瓦伦西亚当地一侨胞日前从国内寄送一份包裹到西班牙。岂料在货到后，发现包裹竟然出现问题，所有物品均无法使用，而随后侨胞在确认家中出货时并没有问题后便找上货运代理公司索赔，岂料遭遇“踢皮球”待遇，从国内的代理公司到国际物流公司，最终依旧是无法获取赔偿。

　　据了解，侨胞林某(化名)居住在瓦伦西亚当地，在当地一家华人店面上班，工作之余，林某也从事代购服务，专门帮当地同胞代购国内物品，然后通过物流运输到西班牙。

　　林某从事该行业已有一年多时间，期间也未曾出过问题，然而，就在不久前，问题出现了，并且一次性让林某损失近1000欧元。原来，就在不久前，林某通过当地同胞确认的代购货物后，便让国内长期帮自己办理代购事宜的朋友帮忙将货物全部购买妥当，随后便找上一直有合作关系的当地一家货运代理公司。

　　林某告诉记者：“从客人下单，到国内购货到物流发货都没出什么问题，但是在收到货物后竟然出问题。”

　　在货到了后，箱子里面的衣服之类都是打湿的，并且有些似乎都快发霉了，显然都没用了，而那些易碎品也几乎都破碎了，根本就不能交货。”林某粗略估算一下，这一次的货物成本就有近1000欧元，其中包括购货与运费，而客户方面无法交货这也是个十分头疼的问题。林某告诉记者：“损失1000欧元也就算了，客户那边还没法交货。所以发现情况后，马上打电话给国内的朋友，叫他马上再重新购货一次，并且马上安排一家新的物流公司送货，毕竟出这种事，我朋友那边也确定发货的时候肯定货物是完好的，那说明货物是被物流公司运输的时候出了问题。”

　　而在安排好国内重新购货发货后，林某也当即开始联系所有客户，并详细说明缘由，表示货物已经开始新一轮运输。

　　而另一方面，林某联系了国内与自己合作的货运代理公司，质问其没有保障林某货物的安全性，导致所有货物均出现问题。而对此，该货运代理公司在起初要求林某拍照求证，在看到照片后则表示他们只是代理公司，出了这样的问题林某应该找货运公司，而不是找他们这个代理。

　　随后，从代理公司获取物流公司的联系方式后，林某又立即联系上货运公司。然而，货运公司也与代理公司一般，在要求拍照取证后又将林某推向他们合作的某国际物流公司，林某说：“这简直是把我当球踢，先是要我拿证据，有了证据之后马上说不是自己的责任。”而在林某随即联系上该国际物流公司瓦伦西亚的分部时，也同样遭遇拍照取证的程序，而随后该物流公司则表示，林某的货物他们只负责中转接收并送货上门，货物是否出现问题他们并不知情。

　　显然，林某又再度被“踢回”到国内的物流代理公司。然而，在联系该公司后，该公司的说法依旧与原先一般，并称当初林某要求尽量降低运输成本，因此并未做保险，所以无法进行赔偿。林某告诉记者：“被这么转了一圈，我也是明白了，想要赔偿显然是不可能。只能自己倒霉，下次得找家可靠的货运代理公司并且那几十块钱的保险费也还是老实交了算了。”(三步)