助中国客工融入新加坡 专家：关怀从“法”开始

　　中新网5月22日电 据新加坡《联合早报》报道，新移民如何在工作环境中融入新加坡？外籍客工如何保护自身权益？为帮助在新加坡工作的外来人士更好地适应与融入，新加坡关爱会于5月12日举行讲座“狮城工作法与情”，让关怀从“法”开始。

　　“新加坡是一个高度重视书面证据的国家。法律高于一切。”在“狮城工作法与情”讲座中，钟庭辉律师介绍了新加坡的法律制度和环境。早年从香港移民新加坡、有着多年客工诉讼案件经验的他，更加了解中国与新加坡生活工作的差异。“在新加坡，法与理在先，最后才考虑人情。但是在中国，更加重视人与人之间的关系，解决问题时人情排在首位。”

　　对于这一点，来自北京、在新加坡做生意两年的出席者李志忠深有体会：“在中国做生意时，我和下属之间关系很好，很多事情都好说，他们很服我。但在新加坡，员工好像很难建立天然的信任感，一切都按合约办事。这让我觉得很不适应。”

　　不仅雇佣关系中规则大于一切，在法律方面，新加坡执法者权责分明，一切照章办事，而且对暴力“零容忍”。当中国人来到新加坡工作生活，这种文化上的差异便有可能演变成为矛盾。“以‘闹’的方式解决不了问题，要‘闹’找律师闹才有效。”钟庭辉这么形容用法律争取自身权利。

　　外来雇员：合法申诉才能保护自己

　　“雇主扣押金到期不还，想申请其他公司担心工作准证被‘挂’，我要怎么办？”“如果我有工伤，是根据人力部的裁定赔偿？还是上法庭民事诉讼？哪一种得到的赔偿更划算？”现场的几位来自中国的客工发问。类似的问题，“温情之家”的前任执行主管范国瀚在担任社工期间，常常碰到，“一个月会碰到上百个前来咨询的客工。 ”

　　“外籍劳工对新加坡是很重要的，如果没有他们，新加坡的建设将会倒塌。既然他们来到新加坡，就应该在工作上给他们公道。”范国瀚说。

　　如何维护自身权益？范国瀚说，除了提供外籍劳工法令咨询外，“我们会给客工提供很小的摄像头，帮他们搜集‘证据’。如发现雇主违法，会告诉他们应该立刻向人力部举报。”

　　新加坡雇佣法(Employment Act)可以保障外来务工人员的权益，对工作时间、加班费、工资的扣除、准证、抵押金都有相应规定，让外来员工更了解法律，学会合理合法的保护自己，显得尤为重要。

　　雇主：以身作则，平等相待

　　除了雇员懂得保护自己，雇主自身应该规范工作环境。主讲人之一，新加坡RSM石林会计师事务所资深合伙人林理明，从雇主的角度认为：“平等对待本土和外来员工，是公司和谐的第一步。”一套合理透明的人力资源系统、不分国籍的表现评估方法、开设专门课程帮助员工适应，也有利于公司业务的开展，林理明分享公司的管理方法道，“有时候员工思乡心切，与国内的配偶发生矛盾或分开，我们也需要及时了解，开解他们。”“心胸宽广，求同存异，才会和平共处。”林理明说。

　　作为雇主，林理明还建议在新工作人士，在工作上如遇到矛盾，应该尽量找直属上司协商解决，加强互相了解，客观反映问题，不要加入太多情感激烈的个人色彩，或越级反映，这往往会激化矛盾，不利于解决问题。

　　主办讲座的新加坡关爱会在2010年7月正式注册，由来自中国和新加坡的一批热心公益的社会人士组成。这次讲座是该会主办的“新移民，新政策，新加坡”系列讲座之四，之前三次的主讲人为郑永年教授和杨沐博士、郭振羽教授，以及周兆呈博士和郭亮。(张圆)