赴新加坡中国团体游客减少 更多人选择自由行

　　中新网11月11日电 据新加坡《联合早报》报道，中国10月起禁止旅行社售卖不合理的超低旅游配套，也就是俗称“零团费”配套后，新加坡本地旅游业者发现中国旅客团数过去一个月有见减少，但与此同时推高了自由行的需求，吸引高消费能力的中国游客到新加坡。

　　所谓“零团费”是远低于成本的旅游配套，因不包括须花费的观光项目而得以保持低价，旅游业者通过为旅客安排购物与付费项目来赚取佣金。为维护旅客的权利，并促进旅游业的公平竞争，中国当局推出新旅游法，规定旅行社不许以低价售卖旅游配套，诱使人们签了配套后，安排购物或另行付费旅游项目。旅游配套的各观光项目费用计算在团费中后，配套的价格随之增加，涨幅可超过50%。

　　受访的导游发现，本月的中国旅游团有所减少，导游协会会长林荣华指出，以往在观光景点会看到几车的中国旅客，这个月份明显减少，估计少过一半。但他相信这只是过渡期，旅客明白旅游权利获保护后，出国旅游的需求应该会回温。

　　旅客人数减少，不一定代表旅游收益利相对会减少。义安理工学院旅游业文凭课程高级讲师詹家敏博士受访时说：“自由行旅客不受中国旅游法影响，自由行需求增加是全球趋势，中国也有更多年轻、更擅长科技的人选择这个旅行方式。这类旅客的购买能力其实较高。他们会继续来新加坡消费，刺激旅游业收益。而中国‘零团费’旅客较多年长或来自较不发达的城市，配套价格提高后较难吸引他们。条例的目的，是促使中国旅游业者制定配套的透明度。接待“零团费”中国团的本地业者相信并不多，条例对本地旅游业的发展反而有益。”

　　他也建议，本地旅游业者与导游提供更与众不同的景点与解说，吸引自由行旅客在部分行程中使用他们的服务。

　　该报联络约10家办境内旅游(inbound tour)的本地旅行社，了解旅游法对他们的影响，多数业者指未接待“零团费”旅游团，有的不愿置评。旅行社Gemini发言人指出，公司不接“零团费”的旅客，而禁止“零团费”其实是促进旅游业的公平竞争，避免少数境内旅游业者以低价提供仅购物、走马看花的劣质行程。

　　本地大型旅行社如曾兄弟、大通旅游的中国团主要是会议、展览与奖励旅游的商业团或教育性质的团体。大通旅游高级副总经理佘柳华指出，境内旅游占公司总业务的小部分，不受中国旅游法影响，公司接待的境内旅游团主要旅游景点的收费都包括在配套内，因此配套是针对有一定消费能力的自由行旅客。公司也可根据旅客需要设计配套。

　　更多中国旅客选择自由行

　　她反映，更多中国旅客选择自由行，不通过中国的旅行社安排，直接参加本地旅行社的行程，这类顾客每年增加约一成。

　　中国旅游法其实没有完全禁止旅行社安排购物和自费项目，如果旅客主动要求旅行社安排，双方在协商一致后仍可在行程中安排一定的购物和自费项目。

　　本地旅游景点圣淘沙名胜世界受询时指出，名胜世界的产品定位吸引具有一定消费能力的游客，禁止零团费不会影响收益。

　　中国旅游法实施以来，韩国、泰国等国家已相继有媒体报道，中国旅游团数量在过去一个月减少，但对自由行游客的影响相对较小。(胡洁梅）