西班牙电信公司推销员巧舌如簧 华商轻信受骗
中新网2月21日电 据西班牙欧浪网报道,马德里ASCAO地区的一位华人食品店主轻信一家小型电信公司推销员的介绍,将自己店里的电话和宽带上网服务换到了这家电信公司。本以为这样一换,就可以把自己店里的电话费降下来,可没想到等电话单寄来以后,华人店主却发现金额反而比以往高出了许多。于是气愤之余,现在他又在忙着要把提供服务的电信公司给改成原来的。对于如此折腾,这位店主说,自己也是无奈之举。
据介绍,今年年初的时候,这家小型电信公司的一名推销员来到店里说他们公司的电话和宽带服务是如何的便宜和周到,并说只要华人店主在一份简单的合同上签个字,所有的过户手续都由他们去办等等。由于嫌自己以前所签订的电信公司的收费太高,所以这名华人店主就轻信了对方的说法,同意更改自己的电话和宽带服务公司。
当初,在介绍电信服务内容和签合同时,那名推销员告诉这位店主,签了他们公司的固化和宽带服务以后,座机拨打西班牙境内的座机号码,均是免费的。同时,拨打手机服务也有一定时间是免费的。听到到如此优惠条件的介绍,该侨胞也没有犹豫许多,立刻就签下了合同。
如今, 一个多月以后,今年一月份的发票寄来了。可发票上的价格却远远高于当初那名推销员所介绍的价格。颇感到有些意外的华人店主,立刻找一位西语不错的老乡给那家电信公司打电话询问。这一问才知道,该公司的收费标准和推销员的介绍根本就不一样。座机打座机免费,是有时间限制的,而且打手机免费的时间也不像推销员所介绍的那样长。同时,对于超出免费时段的服务收费,其价格也要比其它公司的高出许多。
听到这些以后,这位华人店主气愤至极。很明显那位推销员是在用虚假的信息欺骗自己。于是他打通了那名推销员的电话,要其到店里来一趟。第二天,那名推销员果然上门了。面对质问,他不停地辩解说,自己说座机免费确实没错,在一般情况下,打座机电话的确是不收钱的。可谁知道这位华人店主会整天煲电话粥呢?而关于时间限制的问题,这位店主在当时也没问呀,况且合同中都写得明白。听到这些以后,华人店主找出合同,仔仔细细找了一遍,终于在合同后边的小字注解里发现了这条限制。可这别说西语不好的中国人,就是西班牙人如果不仔细看,也很难注意到。而对于手机免费时段的不同,那名西班牙推销员则说是这位华人店主自己记错了。他当初介绍的时间,就是现在发票上所列的数额……
气愤之余,华人店主现在要取消和这家电信公司的电话和宽带合同,可那名推销员此时却说,要取消合同可以,但要再付上一笔赔偿费。因为合同才刚刚签了一个多月,就要提前中断,对此用户是要支付赔偿的。而对于这一点,在合同上同样是白纸黑字列明的。如果华人店主不交的话,对方公司就有权通过法院要该华人必须缴纳,或是从账户上扣除。听完那名推销员强硬的表示之后,华人店主真是欲哭无泪,他说自己现在就是宁可缴纳罚款,也要把电话公司给换了。
通过自己令人气愤的经历,这位华人店主也想提醒广大华人,一定不要轻易相信那些上门推销的西班牙推销员的说法,轻易地签下电信和电力服务等合同。在很多时候,这些人的说法都是有很大水分,甚至是虚假的。(随辩)