巴塞罗那出租车司机学中文 为更好地服务中国游客
中新网9月9日电 据西班牙欧浪网报道,许多人外出旅游时,都会认为交通不便,语言不通是最大的障碍。现在,巴塞罗那的一些出租车司机为了更好地服务中国人,特意去学习中文和关于中国的一些礼仪。
来自巴塞罗那属于MYTAXI公司的出租车司机们参加了第一次课程学习。内容是如何接待中国游客,并如何与中国游客交流。
课程的学习有两个小时左右,学习的内容包括最常用的知识,比如中国的文化,中国游客的兴趣爱好、价值观,他们的生活习惯等。
参加者还会学习一些关于中文的概念,以加深他们对中文知识的吸收。“这个学习的过程是定期的,可以让出租车司机慢慢的吸收到这些知识。”MYTAXI的市场营销总监SANDRA SANCHO解释说,公司还会制作一些宣传单,分发给这些出租车司机,让出租车司机正确地知道该怎么去接待来自中国的游客。
课程的主题强调的不是语言,而是如何通过手势来和客人交流,这对接待客人来说是非常有用的。比如说,怎样像中国人一样用手指表示1到0,用正确的方式和来自亚洲的游客打招呼,通常要严肃的和他们握手,告诉他们如何付钱和正确的告别方式。(陈慧)
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