美加州警局讨论采用中文社交媒体服务华裔市民
中新网11月14日电 据美国中文网援引美国中文电视报道,来自美国整个加州近40个不同城市的警察局代表,13日在旧金山湾区第四大城市Fremont市警察局举行专题会议。会上,他们讨论了如何使用包括中文在内的少数族裔语言,以及如何使用微博和微信等社交媒体,以便更好地为华裔等少数族裔市民服务。
会上,来自南加州洛杉矶地区阿罕布拉警局的Walter Yu展示了其创立并负责维护更新的阿市警局官方微博账户。现在这个微博拥有近四万名粉丝,由其推出的警民互动微话题也让当地华裔市民得到直接与警方交流的机会,效果出色。
为阿罕布拉警局建立全美首个中文官方微博的Walter Yu一大早便从洛杉矶搭飞机赶来湾区出席会议。会后他接受记者采访时说:“建立微博非常有帮助。因为我们本地市民提出的问题都是与他们生活相关的,比如说有关来自中国驾照的使用情况,比如说邻居噪音的这些问题,他们都能从我们这里得到一些帮助。
而且有的时候我们有的粉丝在得到警察局的帮助后,会在微博上感谢我们,这就说明他们现在有一个很好的机会了解我们的平台,并且是在使用我们的信息帮助他们生活。”
阿罕布拉警局中文微博的成功例子也引起了加州其他地方警局的注意。旧金山东湾小城San Leandro市警局也于今年10月开设了北加州第一个、全美第二个警局官方微博,不到一个月的时间里吸引了九千多名粉丝。
“因为阿罕布拉市警局已经开设了(中文微博)”,San Leandeo警局微博管理员Cartier Lee介绍说,“所以我们San Leandro市警察局长,他知道后回到我们自己城市以后就也想弄一个。因为我们城市华裔人口也很多。”
组织这次会议的Fremont警局公共事务总监Geneva Bosques则向记者表示:“我们今天很荣幸邀请到阿罕布拉警局和San Leandro警局的警员来到Fremont警局,与我们分享了如何使用中文社交媒体。我们还在了解学习如何使用的初期阶段。使用其他族裔民众的社交媒体与他们沟通十分重要,这就是为什么今天我们在这里听取他们的经验故事。” (言洁予)