日本商店加强华文服务 为中国游客提供便捷环境
中新网11月17日点 据日本新华侨报网报道,目前,中国游客赴日旅游持续升温。除了温泉、料理等内容外,购物也是广大游客赴日旅游的重要项目之一。目前,日本九州地区面向作为消费“主力”的中国游客,借助免税商品范围进一步扩大的契机,不断完善各项服务。
据日本《朝日新闻》报道,10月起,日本免税商品范围将进一步扩大到低价位的日常生活用品,包括食品、化妆品等消耗品。借助该契机,日本九州地区零售商家纷纷开始大力揽客,加强服务,把目光瞄向了众多中国游客。
据报道,多个商家先后扩建办理免税手续的前台区域,并在店内新设外币自动兑换机器。位于长崎市的浜屋百货店从10月份起还在收银台放置用中、英、韩等语言编制的卡片,写有“请签字”,“请出示护照”等,以方便客人购物。
多家店铺还在深受欢迎的商品架上用中、英、韩三国语言对商品名称和价格等进行详细介绍。博多港国际航班候船大厅还开通了取货服务,游客可以在登船出发前直接到候船大厅取到自己在百货店买的商品,免除了旅游途中必须一直带着商品的负担。
据统计,九州地区外国游客呈不断增长趋势,以中国游客等为主。去年达到125.7万人,是10年前的2.7倍,并连续两年刷新纪录。伴随免税商品范围扩大,各地商品销售也呈现增长趋势,福岡市内的博多阪急、岩田屋三越、博多大丸等主要商店销售额均增长了2倍以上。当地经济调查协会人员称,在当地人口不断减少中,外国游客增多为地方经济注入了一剂强心剂。今后将进一步加强各种措施,更好地带动外来人口消费。