日本将构建面向残疾人和外国人无声119报警机制

　　中新网1月13日电 据日本新华侨报网报道，对于有听觉和语言障碍的残疾人以及不懂日语的在日外国人来说，遇到突发事件使用语音报警很困难。为解决这一问题，日本总务省消防厅将构建通过智能手机无需使用语音也能够进行119紧急报警的机制。日本总务省消防厅将于2015年度开始试验，致力于在东京奥运会·残奥会举办之年的2020年前实际应用。

　　据悉，日本总务省消防厅将构建利用智能手机不使用语音就可以安排消防车和急救车的119紧急报警机制。日本总务省消防厅将开发设想有听觉和语言障碍的人员和外国人利用的专用应用软件。相关人员在智能手机画面上选择身体感到不适部位等条件，即可向日本消防本部传达信息。

　　日本总务省消防厅通过智能手机接到报警时，利用全球定位系统功能推断报警者的位置，通过数据中心联络最近的消防本部。

　　为在日本国内不拘泥于居住场所，开发出与报警者最近的消防本部进行联络的技术，日本总务省消防厅决定开始实施实证试验。相关费用将被列入2015年度预算案。

　　该应用软件在智能手机上的最初画面是“急救”或“火灾”，相关人员可以根据实际情况选择。相关人员利用该应用软件可以全部采用选择方式报警。为方便外国人使用该系统，日本总务省消防厅也将准备英文等多个国家语言。

　　当前，在日本，关于残疾人和外国人紧急报警，东京消防厅除灵活运用邮件以外，也完成导入了受理网站和传真报警以及外语应答的机制。然而，不同地区的消防本部报受理机制存在着差异。由于很多听觉障碍者提出希望使用应用软件报警的要求，日本总务省消防厅将构建全国统一的机制。