韩国大力整顿冒牌中文导游 无证导游引游客不满
中新网2月26日电 据韩国《亚洲中国》报道,随着赴韩中国游客的逐年增长,精通中文的导游开始供不应求,导游素质参差不齐,部分未取得专业资格证的导游混迹其中,引起旅游业界和游客的不满。
韩国文化体育观光部(以下简称文体部)26日称,由于部分缺乏资质的中文导游,扰乱旅游市场的秩序,韩国旅游的质量正在下降,今后将对无资格中文导游采取罚款等行政处分,并完善法律根据。
根据现有法律,无资格证的导游在被揭发后,仅对所在旅行社进行处罚,如果被发现3次,该旅行社的接待游客资格将被取消。
要想成为正式导游,必须获得韩国旅游发展局签发的旅游翻译导游资格证。还要通过韩国历史测试并接受特殊培训。但中国游客最近几年大幅增加,导致不遵守这一程序的冒牌导游大举进入旅游市场。
根据文体部和业内统计资料,正式汉语导游有6450多人,而没有资格证的冒牌导游数量和正式导游差不多。仅去年1年间,就有十几家专门接待中国游客的旅行社因雇佣无资格证中文导游而被勒令停业。
此外,针对部分中文导游文化素质低,向游客传递有悖历史的信息,造成误解的现象,文体部将面向导游强化资格证考试和教育项目等。将增加导游实务教育的进修实践,着重对韩国历史和韩国地理进行教育,并开设高级导游课程。
文体部还将对澳大利亚、新加坡等国家的经验进行研究,投入“旅游翻译导游资格证更新制度”。
文体部相关人士表示,按照目前的制度,只要取得旅游翻译导游资格证,便可终生从事导游工作,为了提高导游的整体素质,正在研究相关方案,对已取得资格证的导游,在经过一定的时间后实施再教育和重新考试,对于未达要求的将取消其导游资格。
据韩国旅游发展局提供的数据显示,去年访韩中国游客达到612.7万人次,较2013年的283.7万人次相比大增41.6%,中国游客在整体外籍游客中所占比重也从35.5%提升至43.1%。(王海纳)