新加坡做起春节生意经 中国游客成“财神爷”
对于华人人口占七成的新加坡来说,农历春节是一年中最隆重的节日。走在商业中心乌节路,有些游客熟知的购物中心如义安城仍然遵循传统在初一、初二关门歇业,而更多的商业中心则坚持春节不打烊,喜迎八方客。
在游客聚集的滨海湾金沙商业区,人流熙攘,热闹非凡,与平日上午的冷清截然不同。各大品牌的橱窗都打出春节招牌,展示的服饰也大多运用了红色等喜庆元素。用餐时间,食阁都座无虚席,很多人只能在吧台边填饱肚子。商场为烘托过年气氛,不但请来“财神爷”给用餐的民众派发红包,还邀请舞狮队驻场表演。
对新加坡旅游业来说,中国游客的确是“财神爷”。2013年,中国旅客超过印度尼西亚旅客,成为在新加坡花费最高的外国游客群体。2014年中国游客人均消费额大幅上涨29%,达到1600新元(约合1170美元)。根据新加坡旅游局的数据,中国游客在新加坡购物方面的开销约占国外游客购物总开支的一半以上,时装、名表及贵重首饰最受中国人青睐。
记者发现,在路易威登、卡地亚、迪奥、爱马仕等奢侈品专柜,多有中国游客驻足。有游客告诉记者,他每次来新加坡都是纯购物,并且“没有预算”。
不过,与花钱大手笔的豪客不同,更多中国游客是携家人来新加坡旅游,重点在于休闲放松。
“来新加坡主要就是去圣淘沙、环球影城和一些标志性景点,然后逛逛街。新加坡吃饭消费住宿都很贵,所以我可能不会买太多东西。”46岁的孙女士说。孙女士一家三口来自福建,这是他们的首次新加坡之行,半年前就已定好行程。
新加坡明鼎国际旅游有限公司经理吴娜告诉记者,春节期间他们常常忙到晕头转向。“我们从1月20日就开始陆续接待来自中国的春节团。2月份平均每天两个团,而平时一个月也就七八个团。”
根据新加坡旅游局最新的预估数据,去年赴新加坡旅游的中国游客超过170万人次。这相当于新加坡人口的三分之一。
更令新加坡旅游业高兴的是,中国游客的旅游方式发生了新变化。以往,新加坡只是新马泰旅游中短暂的一站,但记者此次采访的大多数旅客都表示,春节期间就待在新加坡,停留时间大多在四天左右。
为更好地吸引中国客,新加坡旅游局也对中国游客的旅游习惯进行了分析,为旅游业者提出利用新媒体营销、提供中式餐具等建议,期望让中国游客享受到更贴心的服务。(马玉洁)