泰旅游部长：不文明举止并非中国游客专利

　　今年是中泰两国建交40周年，两国在旅游、经贸、文化和教育等各方面的交流也在日益增进，中泰两国在共同推动泰国铁路双轨制工程方面正在取得突破性进展，而泰国也早已成为中国游客的出国首选目的地之一。随着泰历新年宋干节的到来，泰国又将迎来一个旅游旺季和中国游客高峰期，泰国旅游和体育部长葛甘女士近日就针对中泰旅游业合作与发展等问题接受中国媒体采访。

　　作为泰国经济的支柱产业，泰国政府一直对旅游业给予高度重视。虽然去年泰国经历了近半年的示威游行和军事政变，但仍然接待了近2500万游客，而随着泰国政局的逐渐稳定，泰国旅游体育部也将今年的游客人数目标定在了2880万人次。去年年底，中国总理李克强访问泰国并与泰国政府正式签署了《中泰铁路合作谅解备忘录》，重启由于泰国政局因素中断的两国铁路合作进程。对此，泰国旅游和体育部长葛甘表示，交通运输对于经济和旅游业发展来说都起着至关重要的作用。“通过联结东西走廊以及南部至西部通道，能够让人们更加方便地在泰国旅游。如果有了高铁，人们可以寻访更多目的地。火车更能够让中国游客们深入地发掘泰国，深入小乡村也能够偶遇意料之外的惊喜，同时可以真正体验泰国人民的生活方式。”

　　葛甘透露说，去年受到政局动荡因素影响，共有460万中国游客来到泰国，比起前一年略微下降，而今年泰国的目标是吸引590万中国游客前往泰国，这一数字相信在将来还会持续增长，游客类型将逐渐从首次来访者转为回头客以及自由背包客。葛甘表示，不仅仅是经贸和文化往来，旅游业的发展也是两国人民之间搭建友谊的桥梁。“旅游业也是扩展双边关系的桥梁之一，旅游业不仅仅只是旅行和赚钱，同时也见证着友谊的增长，旅游业是在两国人民之间产生真诚了解的最好方式之一，旅游业是不涉及政治、超越一切阻碍、共谋未来发展的最佳途径。”

　　近期，泰国媒体屡次曝出中国游客在泰国的不文明行为，比如公共场所大声喧哗、不排队、飞机上闹事、如厕不文明等等，也一度引发泰国网民的声讨。不过针对中国游客在泰国累积的这许多坏名声，葛甘却表示可以理解。她说，人们应该理解其它人不同的行为方式，对于中国游客来说，重要的是如何引导和提供正确的信息。“我们需要交流和沟通，然后他们才会明白应该怎么做，并且积极去改正并成为受欢迎的游客。从我们的经验来看，许多人都存在不文明的行为，比如早在中国游客之前，就已经有许多外国人冒犯寺庙里的禁忌。这并不是国籍的问题，而是初次到访者的问题，从一个迥异的文化背景来到另一个国家，多数人都会无所适从，但他们会随着时间而调整。”

　　随着泰历新年宋干节的来临，大批中国游客又将到访泰国，针对包括中国游客在内的许多外国游客在泰国遭遇的一些不快经历以及近期频发的旅游景点事故问题，葛甘表示，中国游客来到泰国之后，如果碰到被欺骗或权益受损的情况，可以向旅游警察报案，同时泰国旅游和体育部也与各有关部门合作，力求在节日期间为在泰中国游客提供最舒适安全的氛围。“我们有专门的热线投诉电话，他们不仅接受过良好的培训而且能够说流利英语以维护游客权益。此外，我们还与相关部门合作，比如旅游警察、交通部、内政部和外交部，以期望能够提高游客安全，并致力于为游客们提供一个欢乐、清洁和安全的旅游环境。”(记者 任芊)