买礼券换不来大闸蟹 不良经销商毁了阳澄湖牌子
天津北方网讯:市民马先生日前打来电话,说自己半年前从一个大闸蟹代销网点买了一个礼品券,价值598元,可以换购10只阳澄湖大闸蟹。可是最近几天当马先生按照礼品券的联系电话和通过扫描“二维码”订货的时候发现,上述多种方式都无法联系到商家了。
马先生告诉记者,2016年6月份购买这款“朕品”大闸蟹礼券的时候,商家告诉他,10月中旬到12月是食用大闸蟹的最佳时段,顾客购买礼券后,到时不用亲自来提取,拨打上面的400电话或者扫描“二维码”通过微信公众号即可预订,三天左右送货到家。“我一想这挺方便的,又是阳澄湖的大牌子,还有著名演员马景涛代言,肯定错不了啊,当时就买了礼券。到11月份想提货了,却发现商家所有联系方式都打不通了。这500多块钱的礼券,金额虽然不大,但是打击了我的消费习惯。现在买卡作为礼物送人比较普遍了,又有牌子作保证,结果连个螃蟹腿都没看见。以后这类预购卡和礼券可是不能再相信了。”
记者随即联系了苏州市相城区市场监管委,将消费者马先生的遭遇反映给当地有关部门,工作人员对该企业(苏州云米农业发展有限公司)依法进行检查,并将该企业列入经营异常名录。“我们已经传唤企业法人,限定时间让他进行处理送货事宜。同时,将企业负责人上经营黑名单,在事情未了结前,他乘坐飞机、高铁以及买房贷款等征信全都会受到限制。”当地消协告诉记者,消费者也可以选择在本地报警,“他这种行为已经算得上合同欺诈了,消费者可以选择报警解决问题。”(北方网编辑曲璐琳)