彼此信任是丹麦人的“幸福密码”

　　人们总是用“水泥森林”来形容大都市，都市人似乎总是冷漠、孤单。而在丹麦首都哥本哈根，同样是大城市却有一种乡间般的质朴。丹麦人是全世界最幸福的人，在“全球幸福指数排名”及“世界幸福数据库”排名中，丹麦人的幸福感经常高居全球前列。在丹麦呆了几天，记者终于体会到了丹麦人的“幸福密码”。

　　早就听说丹麦是高福利国家，人们生活富足，因此人与人之间的信任感很强，有点“路不拾遗、夜不闭户”的意味。在哥本哈根街头一家普通超市里，我排队准备结账，却发现这儿的收银台内压根没有收银员，顾客们自觉排队，自己在收款机前操作付款。排在我前面的一个老太太熟练地把商品从购物筐里取出，在条码机前逐一刷过，再用信用卡结了账。一百多平方米的超市内，七八台收银机同时工作，却只有一位超市工作人员在出口处帮助顾客付款。这家超市的门口连国内常见的防盗报警门都没有，超市对顾客的信任可见一斑。

　　后来我发现，原来丹麦人对别人的信任远不止于此。地铁是哥本哈根人常用的交通工具，地铁票价不菲，两站地需要约30元人民币，而乘客完全自觉购票。一路上记者没看到售票员、检票口或者查票员，乘客都在自动售票机上自觉购票。初次乘坐哥本哈根的地铁时，我还以为免费乘地铁也是丹麦的福利制度之一。坐得次数多了，对哥本哈根人的热情感触更深。只要我们在站台上查看地铁线路图，就会有当地人主动问我们想去哪儿，告诉我们需要换乘的线路；就算是差点坐过站，也有过路人帮我们按住地铁门，以便让我们及时下车。

　　在丹麦，除了地铁系统的售票是全自动的，火车也全靠乘客自觉买票。从哥本哈根市到赫尔辛约市的火车上，我和同事随便找了个车厢坐下，便开始小声聊天。可刚说了没几句，前排一位老太太就转过身来，指了指车厢门上的一个小牌子。原来，丹麦的火车分为静音车厢和普通车厢。静音车厢可以让疲惫的乘客安静休息，而好动的小朋友也可以在更加敞亮的普通车厢里玩。我们急忙向老太太道了歉，换到普通车厢坐下。不过，丹麦人的充分信任也让我们意外逃了一次票。在从赫尔辛约市返回哥本哈根的路上，为了赶上飞机，我们没来得及买票就跳上了即将发车的火车。这一路上，尽管北欧森林和波罗的海的风光交错而过，但我却因为逃票无心欣赏。