5日，德国知名社会学专家、德国湖北友好协会会长周俊博士接受独家专访，盛赞武汉正在进行的“城管革命”。周俊是地道的武汉人，10年前赴德留学，目前是德国明斯特大学中国研究中心主任，主要从事中西城市管理对比研究。8月的一天，她从网上了解到家乡正在开展“城管革命”，很是兴奋。带着好奇与关注，周俊近日回汉，很惊讶：“变化很大，路上干净多了！”
德国让孩子
体验当一天环卫工
武汉尚未建立垃圾分类制度，很多市民不了解哪些垃圾可回收，哪些不可回收。
周俊说，德国很多人一开始也不懂垃圾如何分类，政府组织环卫专家，定期到每个社区现场演示。为让市民理解环卫工的辛苦，还会定期组织市民到街头、垃圾场参观，让孩子在大人陪同下当一天环卫工。
德国很多垃圾场附近都建有“垃圾图书馆”，里面有垃圾处理流程的影像资料，也有关于垃圾分类、搜集、处理的法律法规等文字资料，市民可随时借阅，垃圾场变成了培养市民环卫意识的教育基地，很多学校的环保实践课就是在垃圾场完成的。
为鼓励更多的市民加入到城市环卫行动中，德国很多城市专门设有一个奖项，定期奖给义务捡拾垃圾最多的市民。
建言武汉城管微博——
多给市民回个话
周俊很关注武汉城市管理上的一些新措施。
“市城管局开通微博征求市民建议，形式很好！”她发现，微博开通初期，网友的留言、评论直线上升，但最近网友的留言少了很多，“一个原因可能是，职能部门对市民留言的处理反馈少了。”
她说，公民都希望反映的问题能及时解决，如果问题长期得不到反馈，必定影响公众参与公共管理的积极性，甚至降低政府部门的公信力。
听说市城管委办公室正与武汉晚报合作开展“我为城管革命献一策”活动，她很是赞赏，她建议对市民的建议，不能仅停留在搜集、整理的层面，城管部门应定期回复，有可行性的好点子，应迅速在实践中试行。
大学生群体
有助提升城市整体文明
“城市管理的核心和精髓是注重细节！”周俊举例说，在德国明斯特市，政府每修一条路或者一项工程，会在动工前6个月，向所在地周围居民发放问卷，不是简单地问是否赞成或反对，而是询问居民出行是否方便，还有其他什么建议。
周俊说，在缓解交通拥堵方面，德国很多城市的马路上，建有自行车道，只允许自行车和行人通行，如明斯特市，自行车有50多万辆，差不多人均两辆。市民多骑自行车，可缓解交通拥堵，还有利于改善空气质量。
周博士还特别建议，武汉应发挥大学生群体的作用，如果120万大学生能参与“城管革命”，效果将出乎意料。一个大学生哪怕只带动一两个人讲文明，城市的整体素质就会被提升不少。(王悦生)
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