湖北武警医院为兵服务纪实 让官兵分享发展成果
超级伽马刀免费检查、VIP病房不分职务高低、只要病情需要用药无需审批……以往只对高级干部才有的待遇,如今普通一兵都能免费享受,这是武警湖北总队医院坚持“姓警为兵”办院宗旨,让官兵充分享受医院发展带来的成果所做的一件件看得见、感受得到的实惠。
再远再偏也要到一线巡诊
战士小周因病向中队干部请假到总队医院就诊,由于中队离医院远,光坐车就花去了近两个小时,挂号、咨询、诊断、检查,一系列的过程耗去了大部分时间,眼看请假时间快到,他来不及检查剩下的项目就匆匆往中队赶,结果病没看成,到中队后还超了假。通过调查了解,诸如此类的问题不在少数。院党委认真反思工作中存在的问题,及时制定了方便官兵就医举措。成立了院长余建华、政委骆红为组长的“为兵服务领导小组”,聘请各支队卫生队长和部分官兵担任为兵服务监督员,设置了部队病员意见箱,公开接受官兵监督投诉;在日常医疗服务中,进一步完善了“军人绿色通道”,严格坚持军人挂号、就诊、检查、治疗、取药“五优先”,设军人专用挂号窗口和军人门诊,实行军人与地方患者分诊,对部队危重病号采取随到随收,先抢救后办手续等特殊措施,实行军人留床制度;医院每季都要组织一批专家医疗队深入基层巡诊,为官兵进行身体检查、送医送药、健康咨询、卫生指导,变坐等官兵到医院上门的被动式服务为走进训练场,深入哨所主动跟进式服务。据不完全统计,近年来,医院累计为基层卫生队培训医护人员、卫生员2400多人,支援医疗器械设备、药品和书籍价值100余万元。
花钱再多也要治好战士的病
2008年5月,武汉支队战士范永宁入伍不到半年,因牙龈经常出血而且全身多处出现血点和瘀斑住进医院,经医院认真检查,被确诊为急性白血病。想要彻底治愈必须进行骨髓移植,骨髓移植必然需要大量医疗费用。“治,必须治并且要治好,哪怕花再多的钱,付出再多的代价,也要治好战士的病。”在讨论范永宁治疗方案时院党委及时定下调子。为确保范永宁骨髓移植万无一失,医院邀请知名专家多次组织会诊,研讨最佳方案。骨髓移植后,医院又专门腾出一间病房让他安心疗养安排专人进行陪护。骨髓移植成功后需要同时服用抗排斥药物进行维持观察,两盒抗排斥药费用就在4700元左右,每月至少要吃4盒这样的药物,经过三年多的精心治疗,范永宁的病情已基本稳定。近几年,医院为官兵治疗危重疑难病花费达200余万元,平均每年补贴体系伤病员和基层卫生费都在600多万元以上,医院从去年开始专门拿出300万元作为官兵大病救助基金。
仅用笑脸对官兵是不够的
在一次院周会上,政委骆红对科主任、护士长讲了一件尴尬的事情,战士小吴全身出现了许多白点,既难看又很痒,一抓就破,一破就出血,越抓越痒,越痒越抓,致使小吴全身结满了痂,既影响了他工作生活,又影响了身心健康。小吴寻遍驻地所有医院都没有得到良好的疗效,接诊医生只能面带微笑连声说不好意思。“假如小吴到我们医院后,是否也会出现相同的情况呢?”骆政委的提问引起了党委“一班人”和科主任、护士长的深思:官兵来医院的目的是看病,希望自己的病情有所好转,仅用笑脸面对官兵而不能解决官兵的真正问题,就是我们的失职。为此,院党委盯着问题抓落实,通过多种途径提高医护人员的素质,增加硬件的投入,在医院拥有数字胃肠机、DR、CR、数字减影、超级伽马刀、核磁共振的基础上,又相继投入经费购买高精尖医疗设备,为更好的保障官兵健康提供了可能。