工作压力大造成“路怒症” 的士司机尤为突出

　　最近，不断有梅州市民反映梅城的的士司机在载客中有爆粗口、发牢骚、骂人、猛按喇叭等不文明现象。

　　据了解，“路怒”一词首先由国外提出，现已收入新版的《牛津词语大辞典》，“路怒症”(roadrage)是指司机常常带着愤怒的情绪开车。有“路怒症”问题的司机常常会突然爆发怒火，开始骂人、动粗，甚至有大的冲动。

　　梅城的朱先生告诉羊城晚报记者，他搭乘的士时，车中的无线电台常常会传出爆粗口、不文明用语，牢骚满腹，不断抱怨，令人听了很不舒服。张小姐对记者说，她前几天在横过马路时，一辆出租车停在她前面猛按喇叭，司机探出头大骂脏话，这件事令她心情糟糕。

　　工作压力大造成“路怒症”

　　梅州市客都出租车协会何会长坦言，出租车司机的脾气的确有时火爆。出租车司机是一个比较特殊的群体，他们的工作环境跟工作压力决定了他们更容易有“路怒症”倾向。长时间上路，长时间在一个狭小的空间里，司机们的精神也长时间处于紧张状态，遇到一些突发情况，很容易激发司机的情绪。另外，出租车司机要承担的费用比较重，单上缴出租车公司的费用，平均一天就得近130元。每个司机都想在一天的时间里多跑一些，多做一些，基于这种生存的压力，部分不懂得排解的司机们脾气就容易火爆，做出一些不文明的举动。记者从梅州市交警部门了解到，每年路面上的士的交通事故的确有部分是因为“路怒症”所造成的。

　　在接受记者采访时，梅州市江南的士出租公司的司机对记者说，他们开的士为的是养家糊口，一天下来一个班(早上7点至晚上7点)如果营运收入达不到280元，除去油费和应上缴的费用外，的确所剩无几，所以有些司机为了挣到钱，开起车就拼命，当营运收入没有达到“目标”时，“路怒症”就容易产生，因此也给乘客带来了不适。

　　动不动罚款造成“路怒症”

　　记者在采访中了解到，有出租车公司规定，凡发生交通事故的出租车，不管事故责任在何方均要处以200元罚款。这就让司机的压力更大，对那些不遵守交通规则的市民，有些出租车司机就会特意停下车来“口头教训”他们。

　　记者为此向出租车主管单位及几家出租车公司反映，各方均表示会严厉处罚当事人。对不文明的司机进行批评教育、罚款，严重者将停止营运进行整顿，在采访过程中，没有一个相关出租车公司负责人意识到这是一个很严重的心理问题。

　　心理专家：缓解“路怒症”

　　梅州市人民医院心理门诊的罗海龙主任医师告诉记者，在此之前他已经接诊了好几位出租车“路怒症”倾向的患者，他们的“路怒”问题比较严重。出租车司机的心理健康不容忽视。罗海龙医生说，有一位患者曾称，当有人突然横穿马路时，他心里的愤怒立马爆发，当时很冲动，想开车直接冲过去教训这种横穿马路的行为。他说“路怒症”如果在早期不重视，极容易造成严重的心理问题。

　　罗海龙医生还呼吁，出租车主管单位及出租车公司应该高度重视这一问题。(黄蔚山 巫婉超)