新液晶电视待机画面“涉黄” 技术人员无法解决

　　长沙的李女士最近遇到了一件让她又急又羞的事：新买的液晶电视刚装上去，开机画面竟然是一个赤裸女性的下体。当着10岁儿子和7岁女儿的面，她吓得连忙拔掉了电视插头。

　　新电视的待机画面竟“涉黄”

　　液晶电视是十一国庆期间，李女士花了8000元从家电城买来的。“10月1日买的，10月25日厂家送货上门。当时由于新家没装修好，等到12月初才开始装电视，可一开机却出现了这种恶心的画面。”李女士对画面内容难以启齿。

　　12月9日下午，李女士打开这台液晶电视，向记者证实了她的说法。按下开机键2秒后，画面中赫然出现了一个赤裸女性的下体，内容淫秽不堪。持续两三秒后，淫秽画面才消失，电视开始播放正常节目。

　　李女士介绍，家人发现液晶电视的待机画面“涉黄”的时间是12月2日。向客服反映后，技术人员次日便来上门“扫黄”。 “技术员折腾了大半个小时也没解决问题，开机时黄色画面仍会出现两三秒。最后他拿出一个U盘接入电视机，用一张风景照强行覆盖了原来的黄色画面。”以为问题得以解决的李女士长舒一口气。

　　技术人员摆不平“涉黄”问题

　　然而3天之后的傍晚，李女士一家人闲坐在客厅准备看电视时，黄色画面再次出现！

　　新电视里出现少儿不宜的画面，李女士毫不掩饰自己的愤怒：“这种做法太不道德了！”

　　记者随后致电该品牌液晶电视的长沙分销公司，公司的客服负责人承认曾派技术人员上门，对“涉黄”液晶电视进行过检修。但对于黄色画面为何会出现在新机中，客服负责人则表示：“这批机器10月1日才出厂，需多道严格的检测程序才能流向市场。问题肯定不在厂家身上，我们没有道理惹这种麻烦。”

　　“涉黄”源出何处双方起争执

　　厂家说问题肯定不在他们身上，那李女士家的新电视究竟是怎样“染黄”的呢？

　　李女士怀疑厂家卖给她的是“翻新机”，系统内留有他人使用过的痕迹。客服负责人则表示：“电视送到客户家中将近1个多月才出现这种问题，只有可能是客户在使用过程中外接存储设备，导致电视感染上了病毒。”

　　双方各执一词，争执不下。经过协商，客服负责人表示，将尽快派专业人员前往李女士家，采取“重装系统”的方式，对“涉黄”电视进行“扫黄”。如果问题仍不能解决，将给李女士换一台新电视。(龚化)