排在第1只拿到11号牌 火车票代售点违规引不满

　　“排在第一却只拿到11号牌，前面的10号哪去了？”“我排在第3，拿到的号码牌变成了第6……”2011年春运正式启动，大批农民工加入返乡大潮，昨天，本报接到多名购票者来电，气愤地讲述在金陵西路一家火车票代售点的遭遇。

　　前面的号码没有了

　　读者杨先生说，前天凌晨，他来到位于金陵西路28号商务楼底楼的火车票代售点排队拿号码。“想早点来拿个靠前的号。”杨先生说，代售点上午8时发号，当日下午3时凭号买票。一夜没睡，排在第3。可发号码的时候，令人不解的事发生了，杨先生只拿到6号、问了一下排在第1的，竟然也只是3号。“这号码是怎么发的？”在大家集体抗议之下，售票处收回所有号码，从1号开始按顺序发号。

　　“已经不是第一次出现这种情况了。”排队买到去贵阳车票的罗先生也气愤不已，为买车票，他已经2天没合眼了。“20日那天，我排第1，结果才拿到11号！”罗先生告诉记者，当天没买到票，他第二天又来了。“发号码的人说，前面的号码被电话预订掉了。”有同样遭遇的彭小姐、潘先生对此很气愤，“我们不知道这其中有什么猫腻，但号码牌根本不可能电话预订！”

　　多付点钱可代买票

　　昨天中午，记者来到这家火车票代售点。记者以购票者的身份询问工作人员，可否通过电话预订号码牌。“不行的，没有这个规定。”对方说。

　　在窗口处，记者看到一名50岁左右的男子，拿着让人羡慕的1号牌子。男子告诉记者，他昨晚6时就拿着小板凳占座排队，如愿以偿得到“第一名”。“每张号码牌可以买5张票呢，你要买吗，加点钱我帮你带。”记者称自己想购买前往哈尔滨的车票，愿意付50元，没想到男子连连摇头，“侬帮帮忙，这么热门的票子，给50元太少了！”

　　记者在代售点前晃了几圈，几名满脸倦意的农民工偷偷告诉记者，“第一名”就是大楼保安，此外还有几个黄牛模样的男子，逢人就问“号码要口伐”。

　　操作不规范可举报

　　昨天下午，记者致电上海铁路局，票务部门相关负责人周先生说，根本没有“电话预订火车票代售点的号码牌”这回事，为了公平起见，购票者都须本人排队领号，按序号买票。周先生核查此事经过后告诉记者，该火车票代售点之前操作不规范，工作人员“偷懒”，把发号的“重任”交给该大楼保安，但个别保安却“起了私心”，留下靠前的号码谋取私利。

　　周先生坦言，春运期间，全市火车票代售点很多，难免出现管理漏洞。金陵西路28号这家代售点工作不够规范，已与其负责人沟通，要求其改进工作。同时，为了维护春运良好秩序，希望购票者加入监管队伍，如发现火车票代售点有违规操作之嫌，可向铁路部门举报。

　　实习生 徐晗 本报记者 左妍